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Wissen in Unternehmen neu denken: Die Leistungsfähigkeit von Google Agentspace

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Tobias Backes Senior Solution Architect Google Cloud at SoftwareOne
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Unternehmen generieren heutzutage mehr Daten als je zuvor. Doch ein Großteil davon bleibt in Silos eingeschlossen und über nicht zusammenhängende Systeme verstreut. Mitarbeitende verbringen viel Zeit damit, nach relevanten Informationen zu suchen, Inhalte neu zu erstellen und sich durch ineffiziente Prozesse zu kämpfen, die den Fortschritt hemmen. Diese Herausforderungen kosten nicht nur wertvolle Zeit, sondern schränken auch die Innovationskraft ein und erschweren es, in einer sich rasant entwickelnden digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Google Agentspace eröffnet einen KI-gestützten Weg in die Zukunft und definiert, wie Unternehmen ihr Wissen verknüpfen, verstehen und nutzen, völlig neu.

Wenn die meisten Menschen an Google denken, denken sie zuerst an die Suchmaschine. Doch hinter der vertrauten Oberfläche steckt jahrzehntelange Führungsarbeit im Bereich der künstlichen Intelligenz. Die Forschungsteams von Google haben bahnbrechende Innovationen hervorgebracht, die ganze Branchen neu definiert haben – von DeepMinds AlphaFold, das die Biowissenschaften revolutionierte, bis hin zu Fortschritten bei großen Sprachmodellen, die heute Milliarden täglicher Interaktionen ermöglichen. Dieses Engagement wurde weltweit anerkannt: Google wurde fünf Jahre in Folge als Marktführer im Gartner® Magic Quadrant™ für Cloud-KI-Entwicklerdienste ausgezeichnet – ein Beleg für die Tiefe und Reife des KI-Portfolios.

Was wir heute erleben, ist die nächste Stufe dieser Entwicklung: der Aufstieg der Agentic AI. Im Gegensatz zu früheren Systemen, die lediglich Antworten oder Vorhersagen generierten, ist Agentic AI darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu durchdenken, zu planen und auszuführen – und damit die Lücke zwischen Intelligenz und Ausführung zu schließen. Diese Veränderung verspricht nicht nur eine Neugestaltung der Innovationsprozesse in Unternehmen, sondern auch der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine bei der Lösung großer Herausforderungen.

Google Suche für Ihre Unternehmensdaten

Während die Google Suche die Art und Weise revolutioniert hat, wie wir weltweit auf Informationen zugreifen, definiert Google Agentspace, wie Unternehmen auf ihre eigenen Daten zugreifen, völlig neu. Seit Jahren investieren Unternehmen in Data Lakes, Wissensdatenbanken und Kollaborationsplattformen, doch die Mitarbeitenden haben immer noch Schwierigkeiten, das zu finden, was sie brauchen. Ein Großteil dieser Informationen ist nach wie vor über mehrere Systeme und Silos verteilt, und in den meisten Fällen ist es nicht möglich, diese über eine einzige Schnittstelle zu durchsuchen. Das Ergebnis sind Zeitverschwendung, doppelter Aufwand und verpasste Chancen. Herkömmliche Suchfunktionen liefern zwar Dokumente, bieten aber selten das tiefere Verständnis oder die Handlungsoptionen, die das moderne Geschäftsleben erfordert.

Agentspace ändert diese Gleichung grundlegend. Durch die Kombination der Suchtechnologie von Google mit der Schlussfolgerungsfähigkeit von Gemini definiert es die Beziehung zwischen Menschen, Daten und Arbeit neu. Anstatt Unternehmensinformationen als statisches Archiv zu behandeln, verwandelt Agentspace sie in ein dynamisches Netzwerk, das lernt, sich anpasst und handelt. Mitarbeitende erhalten nicht nur Antworten, sondern gewinnen einen intelligenten Partner, der Bedürfnisse antizipiert, Muster aufdeckt und Aufgaben für sie ausführt.

Intelligenz in Handlungen umsetzen

Aufbrechen von Datensilos: Agentspace verbindet Informationen aus unterschiedlichen Quellen – von Dokumenten und Datenbanken bis hin zu internen Anwendungen – sicher miteinander. Mit vorgefertigten Konnektoren für Plattformen wie Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft SharePoint, ServiceNow und viele mehr vereint Agentspace verschiedene Systeme in einem durchsuchbaren Kontext. Informationen, die zuvor isoliert waren, werden im gesamten Unternehmen auffindbar, nutzbar und umsetzbar.

Gemini gestütztes Schlussfolgern: Agentspace geht über das reine Auffinden von Informationen hinaus. Dank fortschrittlicher Schlussfolgerungsfunktionen von Gemini versteht es Ihre Unternehmensdaten im Kontext – es synthetisiert Eingaben aus mehreren Quellen, deckt Erkenntnisse auf und zeigt Zusammenhänge auf, die mit herkömmlichen Suchmethoden nicht sichtbar wären. Es verwandelt Ihre Wissensdatenbank von statischen Informationen in dynamische Intelligenz.

Benutzerdefinierte Agenten. Automatisierung von Arbeitsabläufen: Erkenntnisse sind wertvoll, aber erst Handlungen schaffen echten Mehrwert. Mit dem integrierten No-Code-Agent Builder können Unternehmen benutzerdefinierte Agenten entwerfen, um mehrstufige, domänenspezifische Aufgaben auszuführen. Diese digitalen Teamkollegen automatisieren komplexe Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende, von der Rationalisierung operativer Prozesse bis hin zu intelligenteren Entscheidungsfindungen. Befreit von sich wiederholenden Aufgaben können sich Ihre Teams auf höherwertige Prioritäten konzentrieren. Und wenn No-Code nicht ausreicht, können Unternehmen auf Agent Engine und das Open-Source-Agent Development Kit (ADK) zurückgreifen, um komplexere, vollständig angepasste Agenten zu implementieren.

Der Agentspace Ansatz: Dies markiert einen Wandel von der einfachen Suche nach Daten hin zur Erzielung von Ergebnissen. Agentspace schafft eine intelligente Struktur im gesamten Unternehmen, überbrückt Lücken zwischen Systemen, beseitigt manuelle Reibungsverluste und ermöglicht Automatisierung in großem Maßstab. Anstatt Zeit mit der Suche nach Informationen zu verbringen, nutzen Ihre Teams diese Zeit, um Probleme zu lösen, Innovationen schneller voranzutreiben und messbaren Mehrwert zu schaffen.

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Sicherheit auf Unternehmensniveau

Innovation darf nicht auf Kosten des Vertrauens gehen. Agentspace wurde mit Blick auf Sicherheit und Compliance entwickelt und gewährleistet, dass Ihre Daten geschützt bleiben, während gleichzeitig neue Möglichkeiten erschlossen werden:

  • Umfassender Datenschutz: Ihre Unternehmensdaten werden niemals zum Trainieren der Modelle von Google verwendet. Sie bleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle und sind vor Offenlegung oder Missbrauch geschützt.
  • Beachtung bestehender Berechtigungen: Die Plattform übernimmt und setzt Ihre aktuellen Berechtigungen auf Dokument- und Systemebene durch und stellt so sicher, dass Mitarbeiter nur auf die Informationen zugreifen können, für die sie autorisiert sind.
  • Verifizierte Compliance: Agentspace basiert auf der sicheren globalen Infrastruktur von Google Cloud und entspricht den strengsten Standards der Branche, darunter SOC 2, ISO 27001 und DSGVO.

Eine Partnerschaft für das Zeitalter der agentenbasierten KI

Jede Transformation beginnt mit der richtigen Partnerschaft. SoftwareOne und Google Cloud verfolgen eine gemeinsame Vision: Unternehmen dabei zu unterstützen, Daten nicht nur zu verwalten, sondern auch wirklich zu nutzen – sicher, intelligent und in großem Umfang.

Google Cloud verfügt über eine jahrzehntelange Erfahrung als Marktführer im Bereich KI, von der fortschrittlichen Argumentation von Gemini bis hin zur Suche in Google Qualität, die auf einer sicheren, cloud-nativen Grundlage basiert. SoftwareOne – einer der ersten Partner, die für Google Agentspace in der DACH-Region zugelassen wurden – bringt das Fachwissen mit, um diese Fähigkeiten in der Praxis umzusetzen: durch die Abstimmung von Technologie und Strategie, die Verankerung der Einführung in der Unternehmenskultur und die Skalierung der Ergebnisse in komplexen Unternehmen.

Gemeinsam machen wir Agentspace für Sie praktisch anwendbar. Kunden profitieren von:

  • Operativer Agilität und Innovation: Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, optimierte Arbeitsabläufe und schnellere Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen.
  • Intelligentere Entscheidungen und reichhaltigere Erfahrungen: KI-gestützte Erkenntnisse, die strategische Entscheidungen leiten und eine personalisierte Interaktion für Kunden und Mitarbeitende gleichermaßen ermöglichen.
  • Vertrauenswürdige Wissensgenerierung: Sichere, unternehmensgerechte Suche und Schlussfolgerungen, die Mitarbeitende sofort mit dem benötigten Wissen verbinden.

Agentspace ersetzt bestehende Systeme nicht, sondern ergänzt sie. Die Daten verbleiben an ihrem ursprünglichen Speicherort, bestehende Berechtigungen bleiben erhalten, und das Know-how von Google sowie SoftwareOne wird eingebunden. So können Teams effizienter mit Informationen arbeiten. Im Rahmen erster Agentspace-Hackathons und Implementierungen unterstützt SoftwareOne Unternehmen bei der praktischen Umsetzung ihrer Vorhaben.

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