Suporte de nível global
Nosso suporte 24/7 conta com mais de 3.000 profissionais certificados Microsoft, distribuídos em 12 centros globais de atendimento. O serviço cobre gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço, seguindo um modelo de suporte follow-the-sun, garantindo assistência contínua e eficiente. O suporte da SoftwareOne se compromete a manter suas soluções Microsoft sempre operando no mais alto desempenho, com base no feedback dos clientes e suporte direto da Microsoft.