Estudo de caso SoftwareOne

Acelerando a distribuição de notícias

A blurry image of a newspaper.

Descubra como um importante grupo de mídia espanhol usou a SoftwareONE para tornar mais fácil distribuir suas notícias mais rapidamente, otimizando a comunicação e colaborando em tempo real em mais de 100 empresas.

Na indústria de mídia, as notícias nunca param. É um negócio 24 horas por dia, 7 dias por semana, que abrange vários canais. O grupo de mídia de massa espanhol Vocento, proprietário de jornais diários e estações de televisão na maioria das províncias espanholas, teve que encontrar uma maneira para os repórteres colaborarem em histórias de notícias e compartilharem atualizações ao vivo conforme as notícias acontecem. Ele recorreu à SoftwareOne para adotar uma abordagem completamente nova usando Serviços de Local de Trabalho Digital e Google Workspace para impulsionar a colaboração em todas as suas publicações.

  • Mais de 100

    empresas do Grupo transformaram a comunicação e otimizaram processos

  • Criação

    e distribuição de notícias mais rápidas em todos os canais

  • Redução

    de custos usando o Google Drive para armazenamento em vez de servidores físicos

Vocento logo
Cliente
Grupo Vocento
Indústria
Mídia e Comunicações
Plataforma
Google Cloud
Serviços
Serviços de Local de Trabalho Digital para Google Workspace
País
Spain

Melhorando a colaboração em mais de 100 empresas

A Vocento é o principal grupo de mídia de massa na Espanha, composto por mais de 100 empresas com uma presença extensa em praticamente todas as províncias.

Ele administra publicações renomadas como os jornais diários ABC, El Correo, El Diario Vasco, El Norte de Castilla e muitos outros. Também atua nos mercados digital e audiovisual. A empresa queria melhorar a colaboração dentro de cada negócio individual, bem como entre as várias empresas do grupo. Todos os jornalistas, fotógrafos, equipes de filmagem, jornais e estações de TV associados precisavam ser capazes de trocar informações mais rapidamente a qualquer momento, e criar, editar, atualizar e distribuir suas histórias e notícias de forma conjunta. Mas as diversas ferramentas de colaboração interna e sistemas de gestão de documentos em uso tornavam a colaboração interdisciplinar difícil, lenta, propensa a erros e cara.

Para resolver esse problema, a SoftwareONE recomendou que a empresa integrasse todos os seus diversos sistemas internos ao Google Cloud, usando os Serviços de Ambiente de Trabalho Digital da SoftwareONE e o Google Workspace.

O Ambiente de Trabalho Digital da SoftwareONE e o Google Workspace nos permitiram fazer uma transformação cultural focada em melhorar a comunicação e colaboração. A capacidade de editar de maneira simples e colaborativa significa que podemos distribuir e atualizar notícias mais rapidamente. Também nos permite trabalhar de forma mais eficiente, otimizar nossos processos internos e ter uma gestão de documentos consistente, rápida e eficiente. O suporte e profissionalismo da SoftwareONE foram cruciais durante o processo de migração.

– Raquel Laina, Chefe do Escritório de Projetos e Gestão de Mudanças, Grupo Vocento

A group of people in a conference room using video conferencing.

Plantando as sementes para uma transformação no local de trabalho

Para iniciar sua transformação de comunicação, a Vocento selecionou um de seus jornais diários e a estação de TV associada ‘Diario La Rioja’ para ser um piloto para todo o grupo. Os métodos aplicados e as melhores práticas aprendidas seriam então aplicados a outras publicações do grupo.

O Google Workspace foi testado em vários cenários para melhorar a comunicação entre diferentes grupos, como editores e fotógrafos para modelar previsões de notícias, e equipes de filmagem, jornalistas e outros stakeholders trabalhando para o departamento de televisão associado. Ao usar documentos colaborativos em tempo real com o Google Drive, o tempo de comunicação foi drasticamente reduzido, garantindo uma única versão de cada documento.

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Ao mesmo tempo, o sistema de e-mail foi migrado para o Gmail. Durante esse processo, sessões de treinamento e gestão de mudanças foram conduzidas para garantir que a nova plataforma de comunicações seria usada de forma eficiente por todos os funcionários que trabalham para o Diario La Rioja.

O processo de implementação incluiu:

  • Planejamento do design funcional e estratégia de TI central
  • Sessões para identificar casos de uso
  • Uso de early adopters
  • Execução
  • Treinamento
  • Comissionamento
O Google Workspace abriu nossos olhos para uma nova maneira de trabalhar. A colaboração entre equipes de diferentes empresas do Grupo Vocento melhorou substancialmente. Graças a recursos como o Google Meet e o Google Drive, que nos permitem compartilhar informações facilmente e editar arquivos em tempo real, podemos nos concentrar em manter a máquina de notícias funcionando de maneira mais rápida e eficiente. Ao usar o Google Cloud como nossa plataforma central, também melhoramos a segurança da nossa gestão de informações.

– Raquel Laina, Chefe do Escritório de Projetos e Gestão de Mudanças, Grupo Vocento

Menos e-mails, custos mais baixos, melhores processos

Benefícios obtidos pelo uso do Google Workspace:

  • Colaboração em tempo real: Usar o Google Drive, um repositório baseado na nuvem, em mais de 100 empresas da Vocento melhorou radicalmente a velocidade de criação, distribuição e atualização de notícias.
  • Melhoria da comunicação e redução dos custos de viagem: A Vocento usou o Google Meet para várias atividades, incluindo treinamento, coordenação de projetos entre grupos em locais diferentes, suporte personalizado, comunicação com terceiros e recrutamento.
  • Uma redução significativa no tráfego de e-mails: Graças ao Google Meet e ao Google Chat, os funcionários podem se comunicar rapidamente e obter respostas instantâneas, enquanto reduzem o volume de e-mails.
  • Economia de custos através de:
    • Menos licenças devido ao uso de grupos de e-mail
    • Menores custos de armazenamento como resultado do uso do Google Drive, que reduziu drasticamente a necessidade de servidores locais

O nível de satisfação com o Google Cloud é tão alto que o Grupo Vocento já planeja usar o Google Cloud Platform para desenvolvimentos de automação. Pretende começar com as APIs do Google Drive no departamento de gestão de documentos. Em seguida, planeja prosseguir com o inventário de vídeos, usando armazenamento na nuvem e recursos de aprendizado de máquina para fornecer acesso ao inventário por meio de um mecanismo de busca inteligente.

A building is lit up at night.

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