4.5 Tempo de LeituraGestão de AtivosServiços de Aquisição de Software

Além do cumprimento: Uma abordagem holística de SAM para compras e fornecimento.

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Shadi KhoshabGlobal Service Line Lead – ITAM
Asset Management

À medida que as empresas passam por transformação digital, estão abandonando os processos tradicionais de aquisição e cumprimento de software empresarial para alcançar maior velocidade, automação, transparência e simplicidade.

Um Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) bem-sucedido é fundamental para garantir conformidade e otimizar investimentos. No entanto, o desafio de gerenciar software em um ambiente digital em constante evolução significa que, para alcançar agilidade aprimorada e eficiência de custos, sua estratégia de SAM também precisa evoluir.

Continue lendo enquanto exploramos por que o SAM precisa evoluir para se tornar parte de uma estratégia maior de Cadeia de Suprimentos Digital (DSC), como isso pode fortalecer seus processos de SAM e como cada equipe em sua organização pode se beneficiar de uma abordagem holística para compras e aquisições.

Cadeia de Suprimentos Digital de Software: Parte de sua estratégia abrangente de SAM

Uma estratégia de Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) completa é vital para a continuidade dos negócios. O problema é que existem muitos desafios fundamentais para um bom SAM, e muitas estratégias focam apenas em uma parte limitada do ciclo de vida do software.

Em muitas organizações, um programa de SAM se concentra principalmente em equilibrar o número de licenças de software com o número de usuários da organização ou garantir que o software esteja em conformidade com o contrato de licença específico do fornecedor. No entanto, isso geralmente é feito de forma ad hoc ou em resposta a uma demanda externa, como uma auditoria ou renovação de software.

Em vez disso, uma boa estratégia de SAM deve ser expandida para uma Cadeia de Suprimentos Digital (DSC) completa, que aproveita a digitalização e a transparência de dados para otimizar as operações ao longo de todo o ciclo de vida do software.

Uma DSC padronizada digitaliza, enriquece e mantém registros de dados em sistemas definidos. Esses dados acionáveis podem então ser aproveitados para SAM, aquisição, redução de custos, priorização de carga de trabalho e muito mais.

Isso leva o SAM além da conformidade, resultando em eficiências maiores em termos de gastos e transparência de dados em toda a organização, ao mesmo tempo em que garante que as equipes legais e de conformidade tenham a confiança de que as novas tecnologias que estão sendo introduzidas em seu ambiente tenham sido devidamente revisadas.

Fortaleça seus processos de SAM por meio do gerenciamento de DSC

Com o fornecimento, aquisição e gerenciamento de software e nuvem, existem muitos desafios inerentes, incluindo:

  • Experiência do usuário abaixo do padrão - A falta de ferramentas e sistemas eficazes para solicitar software leva a uma experiência do usuário insatisfatória em toda a organização.
  • Departamentos desconectados - O processo de aquisição muitas vezes não está alinhado adequadamente com as necessidades essenciais do negócio, resultando em atrasos e custos desnecessários.
  • Falta de supervisão e gerenciamento de dados - A gestão não estratégica dos dados causa insights perdidos e impede a implementação de melhorias potenciais.
  • Exposição a riscos - Software mal avaliado e termos de uso resultam em aumento dos riscos legais e de segurança.

Em contraste, o gerenciamento de DSC fornece um conjunto integrado e contínuo de sistemas e atividades desde a solicitação até a aquisição, passando pelo gerenciamento contínuo e todo o ciclo de vida do software.

O objetivo é permitir uma tomada de decisão acelerada, correta e proativa na aquisição e manutenção de software. Isso leva a uma melhor experiência do usuário em toda a organização, melhorando a otimização e a transparência dos gastos com software e nuvem, além de fornecer às equipes de TI e aquisições as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho de forma eficiente.

A implementação do gerenciamento de DSC pode fortalecer seus processos de SAM e melhorar:

  • Eficiência - Menos esforço é necessário para gerenciar orçamentos, aplicativos de software e negociações.
  • Conformidade - Os softwares e direitos de uso são avaliados minuciosamente e transparentes.
  • Economia de custos - Evite custos com alocação otimizada de licenças, consolidação de software e negociações aprimoradas.
  • Priorização do trabalho - Priorize cargas de trabalho específicas selecionando o software necessário para a produtividade em seus respectivos papéis de forma transparente e clara.
  • Maturidade do SAM - Melhore os processos de SAM com uma avaliação e monitoramento efetivos, reduzindo riscos e otimizando os gastos com software.
Adotando uma abordagem holística para o gerenciamento de SAM e do ciclo de vida

Adotando uma abordagem holística para o gerenciamento de SAM e do ciclo de vida

Adotar uma abordagem abrangente em toda a organização para o seu DSC traz benefícios para os indicadores de desempenho das partes interessadas, desde o CIO e o CFO até os usuários finais. No contexto do ciclo de vida do software, as organizações podem utilizar o gerenciamento de DSC para transformar a complexidade do SAM e o gerenciamento em nuvem diretamente em valor empresarial.

Veja como os membros da sua equipe podem aproveitar o gerenciamento eficaz de DSC:

  • Equipes de ComprasOtimize as decisões de compra e avalie com precisão os riscos de gastos. Isso significa que as compras são feitas de forma segura, por meio das aprovações e verificações corretas. Também auxilia as equipes de compras na negociação e escolha dos mecanismos de fornecimento corretos para garantir que estejam comprando da maneira mais econômica possível.
  • Gerenciamento de Ativos de TI - Ao padronizar o fornecimento e uso de software, reduza a "TI sombra" e a complexidade geral do catálogo de software da organização, consolidando quando possível.
  • Gerenciamento de Contratos com Fornecedores - O gerenciamento integrado de DSC permite uma visão completa dos gastos anteriores com software e dos futuros contratos de renovação, proporcionando total visibilidade e redução de gastos desnecessários.
  • Usuários Finais e a Empresa em Geral - Com um canal/portal único para todas as solicitações de software, aumente a velocidade com que os usuários podem acessar o software e a agilidade de sua organização como um todo.
  • CFO - Mantenha uma visão global dos ativos de TI para gerenciar orçamentos e previsões de forma eficiente.
  • CIO e Equipes de TI - Com um sistema de DSC centralizado, permita facilmente um gerenciamento eficaz do ciclo de vida do software para apoiar o planejamento de orçamento e projetos e aumentar a otimização dos gastos.
  • Oficial de Conformidade - Garanta que cada contrato tenha sido avaliado quanto aos riscos, minimize ameaças de dados e segurança e mantenha os acordos em um banco de dados centralizado. Do ponto de vista de risco de contrato e proteção de dados, isso significa mitigar riscos e automatizar a supervisão de fluxos de trabalho.

Considerando a expertise da SoftwareOne em DSC

Em vez de depender de múltiplos fornecedores, seja diretos ou indiretos, as organizações agora buscam parcerias que lhes proporcionem uma experiência personalizada ao adquirir e gerenciar software.

A Cadeia de Suprimentos Digital é nosso serviço gerenciado que aborda todo o ciclo de vida do software em um pacote direto. Começando pelo gerenciamento de solicitações e demandas, passando pelas fases de fornecimento e aquisição, e fornecendo uma combinação otimizada de ferramentas, fluxos de trabalho automatizados e consultoria especializada, ajudamos as organizações a perceberem as vantagens de uma cadeia de suprimentos digital integrada.

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Adote uma abordagem holística

Reduza seus custos e a dor de cabeça de gerenciar seu portfólio de software ao fazer a transição para uma Cadeia de Suprimentos Digital com o DSCSimple da SoftwareOne.

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Shadi Khoshab
Global Service Line Lead – ITAM

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