Eén contactpunt
Voor incident- en service-requests via meerdere kanalen in het Engels en Spaans.
Een high-performance werkplek stelt werknemers in staat om optimaal te presteren, workflows te stroomlijnen om processen te optimaliseren en geavanceerde technologieën te gebruiken om het concurrentievermogen te stimuleren.
Dat is de visie die we met jou delen. Digital Workplace Essentials van SoftwareOne ondersteunt je werknemers met een high-performance werkplek met optimale licenties en uitgebreide ondersteuning voor je Google Workspace-omgeving. Onze meer dan 200 Google Cloud-gecertificeerde specialisten ondersteunen meer dan 750 klanten met hun Google Cloud-omgevingen wereldwijd, en bieden diepgaande expertise en schaalbaarheid.
Voor incident- en service-requests via meerdere kanalen in het Engels en Spaans.
Realtime klantondersteuning van 8.00 tot 17.00 uur via livechat, e-mail of telefoon met 4 uur SLA-respons voor P1.
Escalaties en een onbeperkt aantal ondersteuningstickets met nauw contact met een Google Workspace-expert.
Voor de juiste prioritering en opvolging van incidenten en service-requests, om onnodige vertragingen te voorkomen.
Prioriteit als eersteklas partner met premium toegang tot Google Customer Care Portal en een SLA-niveau van 99,99% voor alle klanten.
Ontvang onmiddellijk waarschuwingen over ongebruikelijke activiteiten in je omgeving en up-to-date nieuws en functies van Google.
Als Premier Partner voor Google Workspace en Google Cloud met jarenlange expertise zijn we zeer gekwalificeerd om onze klanten te begeleiden bij hun ervaring van het Google Cloud Platform.
Verhoog je productiviteit en realiseer een snellere time-to-value met onze aanvullende services, waaronder Gemini voor Google Workspace, security, adoptie, wijzigingsbeheer en Google Voice, allemaal geleverd door het deskundige team van SoftwareOne.
Wij helpen je bij het ontwerpen, implementeren en invoeren van Google Workspace-oplossingen die passen bij jouw behoeften en doelen. Of je nu wilt migreren vanaf een ander platform, je bestaande omgeving wilt optimaliseren of je werkcultuur wilt transformeren: wij hebben de expertise en ervaring om je bij elke stap te begeleiden. ontdek zelf hoe we klanten hebben geholpen mooie resultaten te behalen dankzij Google Workspace.
Of je nu licenties wilt aanschaffen, workloads wilt beheren of problemen wilt oplossen, wij staan van 08:00 tot 17:00 uur voor je klaar als je vertrouwde adviseur, met een wereldwijd bereik en snelle respons.
Of je nu licenties wilt aanschaffen, workloads wilt beheren of problemen wilt oplossen, wij staan van 08:00 tot 17:00 uur voor je klaar als je vertrouwde adviseur, met een wereldwijd bereik en snelle respons.