Punto de contacto único
Para incidentes y solicitudes de servicios a través de múltiples canales en inglés y español.
Ofréceles a tus usuarios un lugar de trabajo de alto desempeño con Google Workspace
Aprovecha todo el potencial de tu inversión en Google Workspace
Digital Workplace Essentials para Google Workspace
Un lugar de trabajo de alto desempeño permite a los empleados rendir al máximo, lo que agiliza los flujos de trabajo y optimiza los recursos, y aprovecha las tecnologías de vanguardia para impulsar la competitividad.
Esa es la visión que compartimos contigo. Digital Workplace Essentials de SoftwareOne les brinda herramientas a tus empleados para lograr un lugar de trabajo de alto desempeño con una concesión de licencias óptima y un soporte integral para tu entorno de Google Workspace. Nuestro personal de más de 200 miembros certificados en Google Cloud brinda soporte a más de 750 clientes para sus entornos de Google Cloud en todo el mundo, y les ofrece un vasto conocimiento especializado y escalabilidad.
La diferencia de SoftwareOne
Soporte de clase mundial
Soporte al cliente en tiempo real de 8:00 h a 17:00 h, hora central, por chat en vivo, correo electrónico o teléfono con una respuesta del SLA de 4 horas para P1 (crítico).
Tickets de soporte ilimitados
Remisiones a una instancia superior y tickets de soporte ilimitados con un contacto cercano con un experto de Google Workspace.
Coordinación con Google
A fin de darles la prioridad correcta a los incidentes y a las solicitudes de servicio, hacerles un seguimiento y así evitar demoras innecesarias.
Premier Partner
Prioridad de Premier Partner con acceso premium al Portal de asistencia al cliente de Google y un nivel de SLA del 99.99 % para todos los clientes.
Notificaciones proactivas
Recibe alertas inmediatas sobre actividades inusuales en tu entorno, así como noticias y funciones actualizadas de Google.
Un socio de confianza
Como socio Premier de Google Workspace y Google Cloud con años de conocimiento experto, nos sobran cualificaciones para guiar a nuestros clientes en su recorrido con Google Cloud Platform.
Dale un impulso a la inversión en tus licencias
Acelera tu productividad y mejora la rapidez del tiempo para generar valor con nuestros servicios complementarios, entre ellos, Gemini para Google Workspace, seguridad, administración de la adopción de cambios y Google Voice, todo ello ofrecido por el equipo experto de SoftwareOne.
Te mostramos en acción a nuestro equipo de servicios en el lugar de trabajo digital
Te ayudamos a diseñar, implementar y adoptar soluciones de Google Workspace que se adapten a tus necesidades y objetivos. Ya sea que desees migrar desde otra plataforma, optimizar el entorno que ya tienes o transformar tu cultura de trabajo, tenemos el conocimiento experto y la experiencia para guiarte en todo momento. Comprueba tú mismo cómo ayudamos a dos clientes a lograr resultados notables con Google Workspace.
¿Necesitas un socio que te brinde soporte en tu recorrido de Google Workspace?
Ya sea que necesites comprar licencias, administrar cargas de trabajo o solucionar problemas, estamos aquí para ayudarte de 8:00 h a 17:00 h, con alcance global y respuesta rápida, como tu asesor de confianza. Contáctanos hoy mismo para comenzar.
¿Necesitas un socio que te brinde soporte en tu recorrido de Google Workspace?
Ya sea que necesites comprar licencias, administrar cargas de trabajo o solucionar problemas, estamos aquí para ayudarte de 8:00 h a 17:00 h, con alcance global y respuesta rápida, como tu asesor de confianza. Contáctanos hoy mismo para comenzar.