マイグレーションでコストを35％削減、技術革新のための時間を確保

巨大で複雑な市場に対応するためのモダン化

この非営利協同組合は、ブラジルの大規模で複雑かつ分断化された医療制度において、金融サービスに対する需要の高まりに直面していました。組合員がどこにいても、迅速かつ簡単にサービスを提供できるよう、その能力を向上させたいと考えていました。しかしこれは、到達するのが困難な農村部では特に難しい課題でした。医療機関や医療専門家は、患者に効果的にサービスを提供するために、支払い処理、必需品 の購入、スタッフの給与支払い、クレジットへのアクセスができなければなりません。

オンプレミスのインフラが老朽化しているため、同協同組合は、デジタル決済や独自のオンライン・クレジットカードなど、大手銀行や他の金融機関との競争に対抗できる新しいアプリケーションの導入が難しいと感じていました。 システムの遅延、中断、停止により組合員の満足度は下がっていました。頻繁なダウンタイムにより、職場の生産性や従業員の士気も低下している状況だったのです。さらに、レガシーシステムの維持にはコストがかかり、その費用は増加の一途をたどっていました。

同協同組合は、すでに一部のAWSサービスを利用していましたが、オンプレミスのシステムをAWSクラウドに移行することで、より迅速な技術革新、効率化、そして組合員への新しいサービスの提供をスピードアップできると考えていました。また、ITをモダン化することで、オンライン決済や口座データに関するPCI基準、プライバシー法、その他の規制要件のような厳格なセキュリティ基準への準拠も容易になります。

こうした目標を念頭に、同協同組合はオンプレミスのデータセンターからクラウドへの移行方法についてのアドバイス、および、移行計画と実行のための管理・運用サポートも含めてSoftwareOneに支援を求めました。

3年間で2段階の変革を遂げる

SoftwareOneは、クラウド移行に関する豊富な経験と多くの非営利団体への導入経験をもとに、協同組合のIT環境とコストを分析し、移行の準備状況を評価し、協力してモダン化のケースを構築しました。詳細な移行戦略を策定した後、SoftwareOneは段階的に移行作業を進め、すべての段階でパフォーマンスと結果をテストしました。

同組合のニーズに基づき、SoftwareOneはSimple for AWSサービスを展開し、IT環境を理解しAWSを使用して最適化するためのいくつかのプロジェクトを実施しました：

• クラウド評価 - この評価では、当協同組合の総所有コストを分析し、クラウドへの移行可能性を評価し、移行戦略を決定しました。 今回の評価では、当協同組合のオンプレミスデータセンターからAWSへの完全なリフト＆シフト移行を提案しました。
• クラウド基盤 - AWSプロフェッショナルサービスと密接に協力し、SoftwareOneは当協同組合のための移行戦略を策定しました。 これにより、AWSランディングゾーンアーキテクチャ、AWSアカウント、ガバナンス戦略、セキュリティ、コンプライアンス、トレーニングの基盤が確立されました。
• 業務システムの移行 - SoftwareOneとAWSプロフェッショナルサービスは、AWSの様々なサービスを利用することで、ダウンタイムを最小限に抑えながら移行作業を開始しました。 同組合の開発環境とテスト環境が最初に移行され、自動化やその他のAWSサービスを使用して、これらの環境におけるアプリケーションの回復力、俊敏性、柔軟性を高めることができました。
• 追加サービス - AWSサポートのための24時間365日のサポートセンターを含むエンドツーエンドのマネージドクラウドサービスを提供するSoftwareOneは、継続的なコストの最適化とガバナンスで当組合を支援します。 また同組合は、当初からSoftwareOneが提供するPyraCloudを導入しこの適切な管理ツールの使用によりAWSクラウド支出の継続的な管理と可視化を実現しました。

このようにして、当組合のAWSへの移行作業の第一段階は現在、完了しています。第二段階である「本番環境のクラウドへの移行」はまだ進行中です。この段階の作業には、単純にリフト＆シフトでAWSに移行できなかった開発環境のアプリケーションのリプラットフォームやリファクタリングも含まれることになります。

さらなるITの効率化が改革への道を開く

SoftwareOneのクラウドアセスメントを利用することで、この協同組合はオンプレミスのデータセンターからAWSへのリフト＆シフト移行により、コストを35%削減することができました。また、削減したコストで、同企業は組合員に直接利益をもたらすイノベーションにより多くの投資ができるようになりました。例えば、新しいデジタル金融サービスによって、医療従事者は臨床研究、研究プロジェクト、患者の健康を改善するその他のプログラムを容易に立ち上げることができ、その結果、顧客体験が向上し、また協同組合の組合員のロイヤリティも高まることになります。

SoftwareOneの協同組合向けロードマップは、600台以上のサーバー、100台のプラットフォーム、30台のデータベースサーバー、200以上のマイクロサービスをカバーする3年間のクラウド・モダン化プログラムのアウトラインを示したものです。アプリケーションと関連する業務システムを最初に移行することで、SoftwareOne と協同組合は、プロセスの開始時において、当非営利団体の最大の課題の 1 つに効果的に取り組み、顧客サービスとチームのモラル向上を実現しました。AWSクラウドに移行したことで、同協同組合は、医療分野における強化されたセキュリティ基準、およびデータ保護基準に、従来より簡単に準拠できるようになりました。