SoftwareOne Verklaring Wereldwijde Moderne Slavernij

Introduction

Als verantwoord lid van de wereldwijde software-industrie zetten we ons bij SoftwareOne in voor mensenrechten, ethisch zakendoen en het uitbannen van moderne slavernij en mensenhandel in onze bedrijfsvoering en wereldwijde toeleveringsketens. In deze verklaring lees je hoe we hieraan werken. Dit sluit aan bij de waarden en toezeggingen in onze openbare beschikbare gedragscodes Codes of Conduct.

Our Company

As a leading global provider of software and cloud solutions, SoftwareOne recognizes the responsibility we bear in advancing human rights and ethical standards across our business operations.

Commitment to Human Rights and Global Frameworks

SoftwareOne is committed to upholding human rights, as outlined in the UN Universal Declaration of Human Rights and other internationally recognized frameworks, including the UN Guiding Principles on Business and Human Rights. 

SoftwareOne continues to integrate modern slavery and human rights considerations into its broader ESG framework. More information on our processes and quantitative data on this topic, such as any incidents, are included in our ESG report, in line with the EU Corporate Sustainability Reporting Directive.

SoftwareOne has implemented measures such as training and communication on our Code of Conduct with a zero-tolerance policy, a Supplier Code of Conduct, due diligence on suppliers, and regular employee training programs on this topic.

Our focus has been to ensure that we create the most ethical working environment for our employees, partners and clients.  Given the nature of our business, our goals and policies on human rights have been focused on the impact we have on our supply chain.

At SoftwareOne, our focus regarding human rights is on modern slavery in our supply chain. Given the nature of our business, other areas of human rights concerns are not relevant. For example, contamination of drinking water supplies is not relevant due to the fact that SoftwareOne are not a manufacturing organization. 

To determine this, we reviewed our software and cloud partners against the UN Global Compact Industry Specific Risk Factors and concluded that there are no significant cases relating to these areas. 

Onze supply chain

SoftwareOne erkent dat moderne slavernij een risico vormt in complexe, wereldwijde toeleveringsketens. Daarom hanteren we strenge processen om leveranciers te beoordelen, te monitoren en te beheren op naleving van ethische normen. Onze due diligence zorgt ervoor dat leveranciers onze waarden delen en voldoen aan wetgeving tegen slavernij en mensenhandel.

SoftwareOne heeft een speciaal meldkanaal: de SoftwareOne | Home (integrityline.io) Iedereen die met ons werkt, kan hier veilig, vertrouwelijk en anoniem misstanden melden. Daarnaast is er een externe telefonische hotline voor externe betrokkenen.

It offers a secure, confidential, and anonymous platform to report misconduct, ethical violations, or behaviours that contravene our company values, including concerns on our Supply Chain.

In addition to our Integrity Line, SoftwareOne offers an external reporting hotline dedicated to external stakeholders.

Deze is 24/7 bereikbaar, gratis binnen het land en beschikbaar in meerdere talen.  Voor meer informatie verwijzen we je naar elders op onze website.

Third-Party Risk Management Programma

SoftwareOne heeft een uitgebreid programma voor risicobeheer bij derden. Hiermee identificeren en beperken we risico’s in de toeleveringsketen, waaronder moderne slavernij. We beoordelen leveranciers op basis van locatie, sector en andere factoren. Via een vragenlijst toetsen we hun naleving van standaarden op het gebied van compliance, inclusief databescherming, ESG (milieu, sociaal en governance) risico, compliance, inkoop en databeveiliging. Dit geeft ons een compleet beeld van hun beleid, controles en werkwijze. Zo kunnen we leveranciers objectief en consistent beoordelen. Het programma bestaat uit:

• Risicobeoordelng:Regelmatige evaluaties helpen ons kwetsbaarheden te herkennen en gerichte acties te nemen.
• Code of Conduct voor partners:Met de SoftwareOne Code of Conduct voor partners verbieden we expliciet dwangarbeid, kinderarbeid en elke andere vorm van slavernij.
• Due Diligence: Hiermee beoordelen we potentiële leveranciers op hun inzet voor mensenrechten en ethisch zakendoen.
• In 2024, we continued to enhance our third-party due diligence process with Integrity Next. We expanded our supplier coverage, onboarding our A, B and C category suppliers (some new and some current). Since we launched this process in 2023, we have monitored 8,565 suppliers and 2,366 have been assessed for ESG-related topics, amongst them 1,937 were assessed on environmental impacts and 1,894 on social impacts.
• In line with German Supply Chain Law all 5,416 of our German suppliers were uploaded to the IntegrityNext portal and underwent a risk analysis based on country and industry risks. During 2024, we identified and reviewed 295 A and B suppliers with an ESG lens and invited 191 suppliers to our due diligence assessment via Integrity Next.

Voortdurende verbetering en training

SoftwareOne blijft zich verbeteren in de aanpak van modern slavernij door:

• Procedures regelmatig te herzien en aan te passen aan nieuwe regels en beproefde methodes. 
• Medewerkers te trainen en bewust te maken van de risico’s van moderne slavernij.
• Moderne slavernij op te nemen in onze gedragscode, zodat iedereen in onze organisatie en keten weet wat verwacht wordt en is beschermd is tegen onrecht.
• In 2024, we focused on targeted training tailored to specific job roles and departments, designed to address areas of risk and compliance. As part of this effort, we launched the Compliance Data and Security Month, which yielded excellent completion rates from 85% in 2023 to 95% completion. Additionally, we introduced two targeted modern slavery trainings for key teams involved in procurement and service delivery, ensuring they are equipped to identify and mitigate potential risks effectively.

Conclusie

SoftwareOne blijft zich inzetten om moderne slavernij en mensenhandel te bestrijden. Samen met onze medewerkers, leveranciers en andere betrokkenen zorgen we voor naleving van mensenrechten en ethische standaarden in onze wereldwijde bedrijfsvoering en toeleveringsketens.

Ondertekend uit naam van SoftwareOne:

Raphael Erb, CEO