Betaal alleen voor wat je gebruikt
Amazon Connect is schaalbaar voor bedrijven van elke omvang met een pay-as-you-go-model – je betaalt alleen voor de gebruikte minuten. Geen contracten, verborgen kosten of minimale maandelijkse lasten.
SoftwareOne Services voor Amazon Connect
Power jouw contactcenter vanuit de cloud
Amazon Connect
Vandaag de dag nemen klanten op allerlei manieren contact met je op – via chat, e-mail en telefoon. Jouw medewerkers hebben een consistent platform nodig om via elk kanaal een hoogwaardige klantervaring te bieden.
Amazon Connect is een cloudgebaseerd contactcenter waarmee je klantondersteuning van hoge kwaliteit kunt leveren tegen lagere kosten. Als Amazon Web Services (AWS) Premier Tier Services Partner helpt SoftwareOne organisaties om met Amazon Connect te profiteren van automatisering en snel op te schalen – zonder contracten of minimale maandelijkse kosten.
Krijg meer van SoftwareOne
Wij doen meer dan alleen Amazon Connect implementaties. We werken samen met onze klanten om een succesvolle migratie te realiseren én hen in staat te stellen om toekomstbestendig te opereren.
SoftwareOne integreert Amazon Connect eenvoudig met jouw End User Computing (EUC)- en cloudstrategie, en combineert het met de volledige AWS-suite, waaronder AWS Workspaces en AppStream. Onze experts zijn gespecialiseerd in projecten met externe medewerkers en halen het maximale uit AWS.
6 redenen om jouw contactcenter te runnen met Amazon Connect
Ongelimiteerde flexibiliteit
Amazon Connect past zich aan jou aan. Schaal direct op of af afhankelijk van werklast of seizoenspieken, zonder impact op de klantervaring.
Werk vanaf elke locatie
Medewerkers kunnen vanaf elke plek ter wereld inloggen en klantondersteuning van hoge kwaliteit bieden.
Personaliseer de klantervaring
Gebruik AI om je contactcenter te versterken, verzamel meer klantdata of verbeter je EUC-ervaring – Amazon Connect helpt je doelen te bereiken.
Integreer je tools
Ontdek waarom klanten bellen, verzamel feedback, personaliseer interacties via je CRM en communiceer soepel tussen verschillende kanalen met je klanten.
Vertrouwde ondersteuning
Amazon Connect is gebaseerd op de technologie van Amazon's wereldwijde contactcenters – toegang tot hoogwaardige gebruikerssupport verzekerd.
Neem contact op met onze experts
Deel je uitdaging met SoftwareOne. Wij helpen je graag verder.
Neem contact op met onze experts
Deel je uitdaging met SoftwareOne. Wij helpen je graag verder.