ユニファイド コミュニケーション

社員、顧客、パートナーがどこにいてもつながる

Two cups of coffee on a black background.

デジタル ワークプレイス ユニファイド コミュニケーション サービス

貴社のお客様やパートナーは、貴社の従業員がどこで働いているかに関係なく、電話をかけて連絡を取る必要があります。ハイブリッドワークやリモートワークは、従来のPBXや音声システムから、100%クラウドに対応したテレフォニーやコンタクトセンター ソリューションへの移行を加速させています。音声とユニファイド コミュニケーションをクラウドに移行するには、企業内の一般的なITチームが持っていないような専門的なスキルや知識が必要です。

Microsoft 365、Amazon Connect、Google Workspace、Google Voice、Google Meet上のユニファイド コミュニケーション(UC)サービスの事ならSoftwareOneにお任せください。当社はあらゆる組織のニーズに合わせてカスタマイズされた専門知識とモジュール式のエンドツーエンドのテレフォニーおよびコンタクトセンター ソリューションを提供いたします。現在5,000社を超える顧客と360万人のMicrosoft 365ユーザーが、当社のマネージドソリューションを利用しています。

リスクを抑えてコストを削減

ユニファイド コミュニケーションの変革はITコストの削減、生産性の向上、顧客エンゲージメントの改善につながりますが、そのためには専門的な知識が必要です。ターンキー・プランニングやクラウドボイスの導入から、コンタクトセンターの移行や構築、情報分析や自動化まで、当社のモジュール式サービスは、あらゆる顧客の利用状況に対応する、安全で柔軟なリアルタイム・コラボレーション機能を提供します。

A white milk splash on a gray background.

あらゆるシナリオに対応するユニファイド コミュニケーション ソリューション

A blue ocean with sunlight shining through the water.

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