AWSのエンドユーザーコンピューティング技術
AWS テクノロジーで実現する快適なハイブリッドワーク
AWSのエンドユーザーコンピューティング技術
従業員がアプリケーションやデータにどこからでも安全にアクセスできるようにすることで、ハイブリッドワークやリモートワークの世界でもビジネスの継続性と生産性を確保できます。
SoftwareOneのAWS向け包括的なエンドユーザーコンピューティング(EUC)テクノロジーは、迅速な導入を可能にし、ビジネスの成長に集中できる環境を提供します。
当社のチームは70を超えるAmazon Web Servicesの導入実績を有しており、その中でも特に人気のあるサービスをご紹介いたします。
Amazon WorkSpaces
クラウドベースのLinuxおよびMicrosoft Windowsデスクトップを簡単にプロビジョニングし、ユーザーがいつでも、どこからでも、対応デバイスから必要なドキュメント、アプリケーション、リソースに迅速にアクセスできるようにします。
どこからでも、どのデバイスからでも安全に作業
Windows、Mac、Chromebook、iPad、Fireタブレット、Androidタブレットなど、使用するデバイスに関係なく、ユーザーが必要とするアプリケーションとデータを迅速にプロビジョニング
LinuxおよびMicrosoft Windowsの高品質なクラウドデスクトップを、あらゆるユーザー数に対して展開可能
アプリ、グラフィックス、動画などを通じてユーザー体験を向上
契約社員などのオンデマンドユーザーに必要なリソースを提供することで、オンプレミスのハードウェアコストを削減
M&A(合併・買収)時の迅速な統合を実現
機密性の高いアプリケーションとデータのセキュリティ確保およびコンプライアンス対応
ディザスタリカバリおよび事業継続計画(BCP)の策定を簡素化
Amazon AppStream 2.0
ユーザーは、どこからでも、どのデバイスからでもアプリケーションにアクセスしたいと考えています。Amazon AppStream 2.0は、選択的に永続性を持つアプリケーションストリーミングサービスで、ユーザーは任意のデスクトップアプリケーションをブラウザからストリーミングできます。は従来のデスクトップのような見た目で、利便性、セキュリティ、従量課金制の柔軟性、そして使い慣れたユーザーインターフェースを提供いたします。
BYOD(Bring Your Own Device)を簡単に
どこからでも、どのデバイスでも、優れたパフォーマンスでデスクトップアプリケーションを実行
デスクトップアプリを書き換えなしでWebアプリに変換
クラウド上での前処理・後処理によりエンジニアリングワークフローを加速
デスクトップアプリをSaaSポータル経由で配信
コンプライアンス要件を満たす
グラフィックスや動画を多用するアプリケーションなど、コンピュータベースのアプリによる遅延の影響を軽減
AgentLens
長年にわたり、コールセンターは通話品質やエージェントの接続状況の可視性が低いために、顧客体験の向上に苦労してきました。AgentLensは、コールセンターにリアルタイムデータへのアクセスを提供する独自ツールで、顧客が電話をかけるたびに、スムーズで高品質かつ安全なサポート体験を提供するというミッションを支援します。
リアルタイムのインサイトによるセキュリティ対策
AgentLensダッシュボードは、組織レベルおよび個人レベルで潜在的なセキュリティ脅威や障害を迅速に検出します。過去のデータを参照することで、どのインターネットプロバイダーや地理的な場所が通話品質に影響を与えやすいかを特定できます。AgentLensは数週間でコールセンターにカスタマイズ・導入でき、AWS への移行が完了していない環境でも使用可能です。
SoftwareOne Click
単一の管理画面から、Amazon WorkSpacesをリージョン、アカウント、ディレクトリをまたいで大規模にプロビジョニング、管理、コスト最適化できます。
AWS Marketplaceで提供されているSaaSです。
詳しく見る 自動化されたライフサイクル管理とコスト最適化
Amazon WorkSpacesのネイティブツールを使った管理は、特にユーザー数が多い場合やビジネスを急速に拡大している場合、時間がかかり複雑になることがあります。SoftwareOne Clickは、アカウント、リージョン、ドメイン、ディレクトリをまたいで Amazon WorkSpacesを一元管理できるビューを提供します。これにより、エンドユーザーやサービスデスクが自ら多くの問題を解決できるようになり、運用効率が向上します。
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