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Kontakt aufnehmenKunden und Partner müssen Ihre Mitarbeitenden anrufen und erreichen können, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Hybrid- und Remote-Arbeiten führen zu einer Verlagerung von herkömmlichen PBX- und Sprachsystemen zu Telefonie- und Sprachlösungen, die zu 100 Prozent in der Cloud liegen. Die Verlagerung von Sprach- und Unified-Communications-Lösungen in die Cloud erfordert spezielle Fähigkeiten und Kenntnisse – über die typische IT-Teams möglicherweise nicht verfügen.
Wenden Sie sich an SoftwareONE für Unified Communications-Dienstleistungen. Wir liefern Fachwissen und modulare End-to-End-Telefonie- und Callcenter-Lösungen, die auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind. Mehr als 5.000 Kunden und 3,6 Millionen Microsoft 365-Nutzer verlassen sich auf unsere verwalteten Lösungen.
UC-Transformationen senken die IT-Kosten, erfordern aber ein umfassendes Fachwissen. Unsere UC-Services ergänzen ressourcenbeschränkte IT-Teams mit Microsoft 365 und Teams, Telefonie- und Contact-Center-Know-how. Von der schlüsselfertigen Planung und Implementierung mit verwalteten UC-Infrastrukturen bis hin zu spezialisiertem Fachwissen in Bezug auf Richtlinien und Schulungen, Analysen und Automatisierung – unsere modularen Angebote bieten sichere, flexible und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittene Funktionen für die Zusammenarbeit.
Cloud Telefonie
Services
Verlegen Sie Ihre Telefonie in die Cloud als kostensparende Alternative zur Telefonanlage. Erhalten Sie eingehende und ausgehende PSTN-Anrufe mit Microsoft Teams und Teams Phone System ohne Hardware- oder Wartungsverträge.
UC Professional
Services
Lassen Sie sich bei der Auswahl einer UC-Lösung helfen. Unsere Microsoft-zertifizierten UC-Spezialisten können Meeting-, Sprach- und Telefoniedienste auf Microsoft Teams migrieren und so die Kosten für alte Telefonanlagen und UC vor Ort eliminieren.
Kontaktcenter
Services
Verzichten Sie auf teure Kontaktzentren vor Ort und nutzen Sie unsere einfach zu implementierende Cloud-basierte Microsoft Teams-Lösung. Verbessern Sie Ihren Service und Support mit Berichten zur Interaktions- und Stimmungsanalyse.
UC Managed Services &
Support
Arbeiten Sie vertrauensvoll mit 24x7 Zugang zu unseren UC-Spezialist*innen, die Ihre Microsoft Teams UC-Plattform verwalten. Erhalten Sie Einblicke in die Anrufqualität und Unterstützung für Teams-Besprechungsräume, Telefonie und Kontaktzentren.
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