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ContáctanosEl Servicio Administrado de la Plataforma SAP de SoftwareONE está diseñado y construido para los sistemas SAP que se ejecutan en la Nube. Esto está respaldado por metodologías modernas de operaciones de TI y herramientas de administración únicas de SoftwareONE, como monitorSimple © y PyraCloud.
SoftwareONE ofrece varios niveles de servicios gestionados de plataforma (Silver, Gold, Platinum) con capacidad para atender solicitudes de cambio ad-hoc totalmente adaptadas y alineadas con las estrategias empresariales y de TI del cliente. Cada oferta se adapta a la situación particular del cliente.
Nuestros servicios administrados incluyen un enfoque incomparable en mantener sus sistemas de misión crítica en funcionamiento. Aplicamos aplicaciones especialmente diseñadas para monitorear y predecir el tiempo de inactividad y los eventos de seguridad antes de que ocurran.
Para nuestro nivel de servicio administrado de plataforma Gold y Platinum, ofrecemos una planificación flexible de la demanda y los recursos alineada con la evaluación semestral de la innovación y la capacidad para optimizar los recursos y el gasto aprovechando las herramientas y las mejores prácticas de última generación.
Para el nivel de servicio administrado de la plataforma Gold y Platinum, ofrecemos un SAP Gerente de Éxito del Servicio dedicado que respalda el proceso de evaluación del panorama del sistema e identifica oportunidades de optimización del sistema y participa en CAB para presentar recomendaciones de cambios técnicos.
¿Cómo puedo administrar / planificar de forma eficiente y eficaz mis necesidades de capacidad internamente?
¿Qué herramientas puedo aprovechar para optimizar el consumo de mi nube y minimizar el tiempo de inactividad no planificado a través de análisis avanzados?
¿Cómo puedo contratar de manera eficaz los mejores recursos para abordar las necesidades de mi plataforma tecnológica SAP?
¿Cómo puedo consolidar mis proveedores clave para respaldar mis cargas de trabajo críticas y otras en la nube?
¿Cómo puedo predecir y optimizar de manera segura mi gasto en personas, automatización y herramientas, así como pasar de un modelo de CAPEX a OPEX?
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Obtenga más información con nuestro folleto de Servicios Administrados de Plataforma para SAP.
Recursos certificados y altamente experimentados Gerente de Éxito del Cliente dedicado que brinda asesoramiento técnico para optimizar la prestación del servicio
Incidencia, solicitud de servicio, administración de resolución de problemas e informes Presentación de informes sobre la capacidad del sistema y la infraestructura.
Optimización continua de las mejores herramientas disponibles en el mercado para impulsar la eficacia y eficiencia del servicio administrado de la plataforma.
Asegura la pronta identificación de posibles conflictos relacionados con los cambios de bases de datos y plataformas.
monitorSimple© proporciona información a través de análisis predictivos de las operaciones de seguridad y TI de SAP, así como datos comerciales en tiempo real.
Automatización en las áreas de migración, preparación y despliegue de los sistemas SAP en la plataforma Hyperscaler de destino.
Informes y optimización proactivos del consumo de la nube
Folleto de Servicios Tecnológicos de SAP
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La dirección estratégica de negocios del cliente está diseñada para garantizar que las operaciones de TI puedan aprovechar fácilmente las capacidades de la nube. SoftwareONE ayudó al cliente a migrar SAP a Azure proporcionando servicios críticos de planificación e implementación. La nueva flexibilidad y el soporte receptivo ayudan a la empresa a realizar pruebas y aprovisionamiento rápidos para obtener una ventaja competitiva.
SoftwareONE planificó y administró la migración de toda la solución SAP del cliente desde las instalaciones a Microsoft Azure en 8 meses. Los sistemas SAP rediseñados ahora incluyen una distribución optimizada de la carga de trabajo en todo el panorama, así como alta disponibilidad completamente automatizada (high-availability - HA) y recuperación ante desastres (disaster recovery - DR).
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