Системы и функции SAM

Повышаем уровень эффективности SAM

Как можно внедрить эффективные системы SAM?

Как изменилось за последние годы понимание управления программными активами?

В выводах исследования делается заключение о том, что интегральная концепция управления программными активами значительно снижает затраты на программное обеспечение и может помочь предотвратить неправильное лицензирование. Более того, заблаговременное управление программным обеспечением позволяет создавать гибкие ИТ-инфраструктуры, адаптированные именно к их намеченной цели.

Тем не менее, компании не применяли эти принципы с достаточной эффективностью в прошлом. Среди причин тому - по данным технического исследования, было то, что только около трети из 200 опрошенных компаний получили активную поддержку по внедрению SAM и продвижение на уровне руководства. Более десяти процентов заявили, что SAM не повлияет на производительность компании.

Осведомленность в отношении SAM в последние годы трансформировалась по целому ряду причин:

  • поставщики программного обеспечения значительно расширили свою аудиторскую деятельность;
  • не учитывая даже сферу информационных технологий, соблюдение различных стандартов и правил стало одним из важнейших факторов управления для всех;
  • компании сталкиваются с новыми проблемами из-за облачных моделей сферы потребления.

В наши дни многие компании больше не задаются вопросом: а нужна ли им система SAM. Вместо этого они все чаще обращаются к очевидной измеряемости результатов управления программными активами.

Почему концепция сбалансированной системы показателей одинаково подходит для SAM?

Американский экономист Роберт С. Каплан разработал концепцию сбалансированной системы показателей (BSC) в рамках одного из исследований. Цель заключалась в создании подхода к измерению эффективности, основное внимание в котором не уделялось исключительно финансовым показателям, что позволило бы сделать более чем просто ретроспективную историческую оценку.

Различные области хозяйственной деятельности, так называемые перспективы, рассматриваются с целостной точки зрения, чтобы оценить их эффективность. Согласование стратегии компании может быть смоделировано и более точно определено путем назначения подходящих целей и показателей для этих перспектив. В то же время BSC указывает на взаимосвязь между видениями, задачами, параметрами контроля и мерами. Например, в ней показана связь между стратегией и определением мер, что позволяет четко визуализировать стратегии и тем самым увеличивать вероятность их реализации.

Сбалансированная система показателей использует как краткосрочные, так и долгосрочные цели, денежные и неденежные показатели, поздние и ранние показатели, а также внешние и внутренние перспективы. Поэтому она является исключительным инструментом контроля в управлении программными активами.

Как активный контроллинг с использованием метода сбалансированной системы показателей может повысить эффективность SAM?

Балансированная система показателей может использоваться для моделирования и реализации целей и подцелей стратегий управления программными активами. Концепция допускает свободный выбор перспектив, которые могут быть идеально адаптированы к SAM.

Определение факторов успеха, показателей эффективности, целевых значений, мер и обязанностей - а также их представление в виде модели "причина/следствие" - создает подход, предлагающий целостную оценку SAM в практических условиях. Подобные действия помогают повысить эффективность управления программными активами, обеспечивая при этом ее интеграцию в стратегическое планирование ИТ-отдела.

Figure 1: Balanced Scorecard, Source: SOftwareONE

Хотите повысить эффективность SAM?

Хотели бы вы иметь больше информации об инструментах контроля, критериях измерения и возможных мерах в вашей компании? Наши специалисты рады помочь вам.

Откройте для себя Software Lifecycle Management

Прокомментировать статью

Напишите, пожалуйста, ваше мнение по поводу данной статьи!

Комментировать

Автор

Стефани Вучер

Старший консультант по SAM в компании SoftwareONE

 

Related Articles