Gerencie e monitore SAP ECC ou SAP S/4HANA em Nuvem de Hyperscaler

Serviços Gerenciados de Plataforma para SAP

Gerencie suas soluções SAP com segurança e eficiência na nuvem de Hyperscaler

A plataforma SAP de serviços gerenciados da SoftwareONE foi projetada e construída para sistemas SAP executados na nuvem. Isto é sustentado por modernas metodologias IT Ops e ferramentas únicas de gerenciamento da SoftwareONE, tais como monitorSimple© e PyraCloud.

Oferta de serviço totalmente flexível

A SoftwareONE oferece vários níveis de serviços gerenciados por plataforma (Silver, Gold, Platinum) com capacidade para servir pedidos de mudança ad-hoc totalmente adaptados e alinhados com as estratégias de negócios e TI do cliente. Cada oferta é adaptada à situação particular de um cliente.

Monitoramento SAP de classe mundial

Nossos serviços gerenciados incluem um foco incomparável em manter seus sistemas de missão crítica em funcionamento. Aplicamos aplicativos desenvolvidos especificamente para monitorar e prever o tempo de inatividade e eventos de segurança antes que ocorram.

Qualidade 'luva branca'

Para nosso nível de serviço gerenciado de plataforma Gold e Platinum, oferecemos demanda flexível e planejamento de recursos alinhados com inovação semestral e avaliação de capacidade para otimizar recursos e gastos, aproveitando ferramentas de ponta e melhores práticas.

Gerente de sucesso dedicado

Para o nível de serviço gerenciado da plataforma Gold e Platinum, oferecemos um Gerente de sucesso de serviços SAP dedicado que apoia o processo de avaliação da paisagem do sistema e identifica oportunidades de otimização do sistema e participa no CAB para apresentar recomendações de mudanças técnicas.

Desafios de negócios e TI

Incapacidade de gerenciar com eficiência a plataforma SAP

Como posso gerenciar/planejar com eficiência e eficácia minhas necessidades de capacidade internamente?

Ferramentas de última geração

Quais ferramentas posso aproveitar para otimizar meu consumo de nuvem, bem como minimizar o tempo de inatividade não planejado por meio de análises avançadas?

Falta de recursos qualificados

Como posso contratar efetivamente os melhores recursos para atender às minhas necessidades de plataforma de tecnologia SAP?

Gerenciamento de vários fornecedores

Como posso consolidar meus diversos fornecedores para oferecer suporte a minhas workloads críticas e outras na nuvem?

Custo total de propriedade

Como posso prever e otimizar com segurança meus gastos com pessoas, automação e ferramentas, bem como passar de um modelo de CAPEX para OPEX?

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Flyer de Serviços Gerenciados da Plataforma SAP

O que oferecemos

Pessoas

  • Especialistas certificados e experientes
  • Gerente de sucesso do cliente dedicado, fornecendo consultoria técnica para otimizar a entrega do serviço

Processo

  • Incidente, solicitação de serviço, gerenciamento de solução de problemas e relatórios
  • Relatórios de capacidade de sistema e infraestrutura

Ferramentas

  • Otimização contínua das melhores ferramentas disponíveis no mercado para impulsionar a eficácia e eficiência dos serviços gerenciados da plataforma

Como fornecemos nosso serviço

Scanner de Pré-Migração

Garante a identificação precoce de possíveis conflitos relacionados a mudanças de banco de dados e plataforma

monitorSimple©

monitorSimple © fornece uma visão por meio de análises preditivas das operações de TI e segurança da SAP, bem como dados de negócios em tempo real

Automação

Automação nas áreas de migração, preparação e implantação de sistemas SAP na plataforma de Hyperscaler de destino

PyraCloud

Relatórios e otimização de consumo de nuvem pró-ativa

Flyer de serviços de tecnologia SAP

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