Inteligência artificial na saúde

Como tem sido utilizada?

Inteligência artificial na saúde: Como tem sido utilizada?

Empresas de vários setores buscam cada vez mais recursos tecnológicos, devido à necessidade de se adaptar à nova realidade de mercado trazida pela transformação digital. Nesse contexto, o uso da inteligência artificial na saúde está em ascensão, já que traz uma série de benefícios para quem atua na área.

Mesmo se tratando de um setor tradicional, a tendência é que o uso da tecnologia ajude a revolucionar a indústria de saúde. Por isso, as empresas do ramo devem se preparar para incorporar o seu uso no dia a dia do negócio. Quer saber como a inteligência artificial está sendo utilizada no setor e como ela pode beneficiá-lo? Acompanhe a leitura!

 

Como funciona a inteligência artificial na saúde?

A inteligência artificial é uma área da computação destinada a tornar os dispositivos capazes de desempenhar tarefas cada vez mais complexas. A ideia é que a máquina possa aprender por meio da análise de dados e tomar decisões, de forma a simular a inteligência humana.

Por isso, a inteligência artificial é aplicada em diferentes setores do mercado, inclusive na área da saúde. Nela, a tecnologia pode ajudar a otimizar desde os processos mais simples — como algumas tarefas administrativas — até os mais complexos — como a realização de pesquisas e diagnósticos.

 

Quais os benefícios da inteligência artificial na área da saúde?

A inteligência artificial é capaz de trazer várias vantagens para as clínicas e hospitais, facilitando a vida dos profissionais da área e de seus pacientes. Existem Inteligências artificias para controlar o número de pacientes no leito, para antecipar um diagnóstico de AVC ou problemas neurológicos, e também a utilizadas para exames que ajudam a identificar (através de imagens) se o paciente tem ou não complicações. Veja a seguir quais são as principais.

 

Aprimoramento de diagnósticos

O processo de diagnóstico deve levar em consideração diversos fatores, o que muitas vezes faz com que ele seja demorado. Além disso, em casos mais complicados, a análise dos profissionais de saúde fica mais suscetível a erros, que podem prejudicar o andamento dos tratamentos.

Mas com o uso da inteligência artificial na saúde esses problemas podem ser amenizados, já que a tecnologia é capaz de aperfeiçoar a obtenção de diagnósticos e torná-los mais precisos. Exemplo disso é uma pesquisa internacional que mostrou que um modelo de inteligência artificial pode ser tão eficiente quanto dois médicos trabalhando juntos no diagnóstico de câncer de mama.

 

Garante mais segurança

Além de auxiliar na obtenção de diagnósticos mais eficientes, a inteligência artificial ajuda a gerenciar riscos e a manter um controle mais adequado das condições de saúde dos pacientes. Isso pode ser feito com a ajuda de robôs capazes de:

  • identificar sintomas e relacioná-los a possíveis problemas de saúde;
  • monitorar dados vitais dos pacientes;
  • enviar avisos para a equipe médica em caso de complicações;
  • verificar capacidade de bancos de sangue;
  • analisar exames laboratoriais etc.

 

Eleva a produtividade

A inteligência artificial na saúde tem sido fundamental no apoio das decisões médicas e demais profissionais, aumentando a produtividade. Com ela, é possível cuidar de mais pacientes em menos tempo e com uma maior qualidade de atendimento e mais assertividade.

Além disso, ela pode ajudar na gestão administrativa do negócio, tornando-a mais eficiente e completa. A análise de dados e geração de relatórios, por exemplo, facilita a visualização de informações que poderiam passar despercebidas — o que melhora a tomada de decisões.

 

Como o uso de plataformas contribui com a rotina e avanços no fluxo de trabalho na medicina?

Uma das principais formas de começar a aproveitar os benefícios da inteligência artificial é por meio de uma plataforma para área da saúde. Isso porque elas ajudam a administrar melhor diversos aspectos da rotina do negócio e facilitam o crescimento da empresa. Veja a seguir algumas de suas vantagens.

 

Garante mais praticidade

Para que o uso de inteligência artificial na saúde possa ser feito de maneira adequada, é interessante que os dados utilizados pela tecnologia estejam armazenados na nuvem. Assim, as informações sobre o negócio e os pacientes podem ser acessadas a qualquer momento por meio da internet, o que torna tudo mais prático e ágil.

Uma das vantagens disso é a possibilidade de usar prontuários eletrônicos, que são bem mais eficientes que armazenar dados no papel. Com eles, o atendimento médico fica mais rápido e pode ser feito com maior qualidade, já que o histórico do paciente fica mais fácil de ser gerenciado.

 

Aumenta a proteção aos dados

Mesmo sabendo que uma plataforma na nuvem é a solução que o negócio precisa para alavancar seus resultados, algumas empresas da área da saúde resistem a ela por preocupações com segurança. Porém, ao escolher uma empresa parceira confiável para fornecer a tecnologia não é preciso se preocupar com esse problema.

Empresas experientes que fornecem plataformas como essa conhecem os desafios enfrentados pelos negócios do setor. Por isso, questões como a importância do sigilo das informações dos pacientes e a conformidade com as legislações vigentes são sempre levadas a sério.

 

Melhora a experiência do cliente

Além de ajudar na implementação da inteligência artificial na saúde, as plataformas em nuvem trazem outras funcionalidades que melhoram a experiência dos pacientes com a clínica. Uma delas é a possibilidade de agendar consultas e retornos de forma simples por meio do celular.

Além disso, a possibilidade de controlar insumos e medicamentos direto no sistema evita surpresas desagradáveis com a falta de estoque. Problemas como esse podem causar uma má impressão nos pacientes, além de dificultar o trabalho dos profissionais de saúde.

 

Reduz processos

Com uma plataforma é possível automatizar tarefas que tomam muito tempo dos profissionais e que poderiam ser feitas por um computador. Isso traz vantagens como a redução de erros e retrabalhos, redução de desperdícios e a otimização do tempo.

Uma das consequências diretas da automatização é a diminuição de custos para o negócio, o que é essencial para garantir sua sustentabilidade. Assim, a empresa passa a ter mais recursos financeiros para investir em outras inovações tecnológicas.

Alguns processos que podem ser automatizados são:

  • controle de estoque — como análise de demanda de materiais e prazos de validade;
  • atendimento no call center — como marcação de consultas, cancelamentos e remarcações;
  • gestão financeira — como cálculo de faturamento, lucro e despesas etc.

Como você viu, a inteligência artificial na saúde é capaz de ajudar a aumentar a eficiência de clínicas e hospitais, o que permite que eles foquem em atender melhor aos clientes. Mas lembre-se de que para começar a incorporar a tecnologia no negócio, é importante escolher uma plataforma segura e que esteja de acordo com todas as regulamentações do setor.

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Autores

Bruno Borghi

Head de Parceiros e ISVs

Bruno Borghi, Head de Parceiros e ISVs. Tem experiência adquirida como Gerente Executivo de Relacionamento na área de saúde, focado na prospecção de novos negócios, captação e fidelização de clientes, atendimento personalizado conforme demanda, levando transformação digital com o propósito de incentivar e impulsionar a utilização da tecnologia, trazendo diversos benefícios. Profissional com Know-how também em Direito Empresarial e Direito Público, com ênfase em Direito Eleitoral e Licitações.

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