Digitalização

Afinal, como a Citrix revoluciona o espaço de trabalho digital?

Afinal, como a Citrix revoluciona o espaço de trabalho digital?

Graças ao avanço da tecnologia, à necessidade de mobilidade empresarial e à busca por maior qualidade de vida e bem-estar, o trabalho remoto vem se tornando mais popular no mercado. Isso tem feito com que muitas organizações flexibilizem suas condições e políticas de trabalho, além de implementarem soluções que equilibram essas demandas com requisitos de segurança virtual. Um exemplo é o Citrix Workspace, que otimiza o espaço de trabalho digital.

Ele permite o enriquecimento da experiência dos usuários e funcionários que nele atuam. Quer saber mais sobre essa solução? Continue lendo e veja o que preparamos!

 

Entenda o espaço de trabalho digital

Uma das tendências em tecnologia é o uso de digital workplace, ou espaço de trabalho digital. Ele consiste em um ambiente virtual dinâmico que traz excelentes oportunidades para as novas configurações de trabalho, como o home office. Isso porque, dentro dele, o funcionário de uma empresa consegue acessar os programas que precisa para trabalhar, como:

  • aplicações Web;
  • aplicações SaaS;
  • softwares de e-mail (Outlook);
  • aplicações locais, como um SAP;
  •  algum tipo de ERP, entre outros.

A ideia do digital workplace é centralizar o acesso a programas necessários para o desenvolvimento do trabalho, onde o usuário estiver, de maneira similar ao que ocorreria se ele se encontrasse dentro da sede da empresa. Outro ponto que colabora com isso é a possibilidade de acessar o workplace em diferentes dispositivos, como pelo celular ou por um notebook.

 

Conheça o Citrix Workspace

O Citrix Workspace oferece uma experiência centrada no usuário. Tudo o que você precisa para trabalhar está nesse aplicativo de forma unificada, com facilidade de acesso condicional e desempenho. Isso tendo por base o contexto do usuário e as políticas elaboradas pela TI.

A ideia desse sistema não é só fornecer a virtualização da aplicação, mas fornecer uma central de trabalho real. Em outras palavras, um espaço de trabalho em que o usuário tem tudo o que precisa de uma forma simples, cadenciada e organizada para que ele não precise ficar mudando de aplicação constantemente.

Uma das vantagens disso é a flexibilidade, pois permite ao profissional acessar todos os recursos (programas e dados) da empresa de que precisa para executar o seu trabalho do dia a dia em um único local, como em casa ou em um cyber café. Isso é muito útil para quem faz home office. Também permite, por meio do uso de sistemas de comunicação, que ele se comunique com a empresa, que os seus colegas o contatem e tenha acesso a reuniões.

Além disso, o Citrix Workspace possibilita ao departamento de TI gerenciar de maneira proativa as ameaças de segurança em diferentes ambientes virtuais, como os:

  • híbridos;
  • distribuídos;
  • multidispositivo;
  • multinuvem.

O Citrix Workspace oferece um espaço de trabalho digital unificado, inteligente e seguro que possibilita aos colaboradores realizarem as suas atividades com experiência de usuário de alta qualidade.

No campo da segurança, o sistema integra diferentes soluções de proteção virtual, como gravação de sessão, marca d’água e análise de endpoint. Com esse espaço de trabalho digital, você conseguirá proteger IP e dados, empregando também controles de segurança que usam por base o contexto do usuário, independentemente de:

  • dados;
  • aplicativo,
  • rede;
  • dispositivo.

O sistema também ajuda a TI a descobrir anomalias potencialmente perigosas, com base em avaliações de comportamento dos usuários. Além disso, há recursos de aprendizado de máquina, análise preditiva e inteligência artificial que também contribuem na detecção de ameaças, além de entregarem informações acionáveis.

 

Benefícios e aplicações do Citrix Workspace

O Citrix Workspace pode gerar vários benefícios para empresas, além de transformar positivamente o trabalho das pessoas em aspectos como segurança e agilidade. Adiante, veja algumas dessas vantagens!

 

Pioneirismo em virtualização

Um dos aspectos em que a Citrix se destaca é o fato de ter começado na área de virtualização lá atrás, ou seja, é uma das pioneiras da área.

Por estar há muito mais tempo nesse mercado, com uma ferramenta pronta e consolidada, seu foco passa a ser a entrega de maior facilidade para o usuário.

 

Flexibilidade e facilidade de uso em equilíbrio com segurança virtual

A relação entre segurança e praticidade é semelhante ao que ocorre em uma gangorra: quanto mais você melhora a segurança, mais você joga a facilidade “lá para baixo”, isto é, torna a solução menos simples de ser usada. Por outro lado, quando queremos deixar uma ferramenta muito prática e fácil, acabamos abrindo mão da segurança.

O objetivo é tentar achar o equilíbrio entre os dois lados. No caso do workplace da Citrix, consegue-se dar a facilidade de acessar o sistema e as aplicações contidas nele de qualquer lugar e de qualquer dispositivo, incluindo celulares. Todavia, há algumas camadas de proteção para garantir a segurança disso, a fim de evitar que alguém não autorizado pegue uma senha comprometida e acesse um ambiente do negócio.

Por meio do portal da Citrix, você consegue acessar aplicações e ferramentas de trabalho. Isso é uma facilidade para quem não pode instalar programas no equipamento que usa, como em um cyber café. Ao mesmo tempo, por ser em um sistema da Citrix, existem passos de segurança que precisam ser seguidos.

 

Possibilidade de integração com outras soluções da Citrix

Além de espaços de trabalho digital, a Citrix também apresenta soluções em rede e sistemas de análises, ferramentas essas que melhoram o trabalho na nuvem. Aliás, o grande diferencial do seu sistema digital workplace é conter uma parte de analytics.

Por exemplo, digamos que uma colaboradora trabalha normalmente no espaço de trabalho virtual da empresa, na Citrix, durante seu expediente, porém surge um acesso dela em um domingo, às duas da madrugada. Isso vem acompanhado da consulta a muitas informações corporativas e de downloads de arquivos importantes para a organização.

Nesse caso, as ferramentas da Citrix fazem uma análise e, percebendo que não é um comportamento natural da colaboradora, emitirão alertas. Inclusive, é possível configurar que quando algum usuário chegue nesse nível de alerta, sua conta seja bloqueada ou haja uma suspensão do seu acesso por determinado período, como por meia hora.

Também dá para programar o envio de um e-mail para o seu gerente, a fim de notificar sobre o comportamento incomum. Basicamente, é possível configurar alguma ação de segurança.

 

Maior segurança

Por falar em segurança, a solução da Citrix fornece boa proteção digital não só nos aspectos citados, mas em outras situações. Por exemplo, vejamos o caso de uma empresa que contrata terceirizados para trabalharem em projetos e, para tanto, é preciso que eles acessem a estrutura de TI dela.

A dificuldade nesse caso é que cada profissional poderá chegar na empresa com um notebook próprio, com uma configuração que segue os padrões da terceirizada. No entanto, ele precisará trabalhar com a rede, as aplicações e outros componentes da organização contratante.

Por não ser membro da sua equipe de trabalho, normalmente não é a TI da empresa que cuida das estações de trabalho deles. Então, nem sempre dá para saber se a segurança digital desses equipamentos está em dia, o que pode virar um problema.

Nesse caso, ao usar a solução da Citrix, a contratante solicita que os terceirizados se conectem a uma rede Wi-Fi apartada da rede corporativa principal. A partir disso, eles recebem um endereço virtual para entrarem em um portal no qual terão acesso a informações e conteúdos da empresa conforme níveis de restrição.

Não é preciso instalar nada nos notebooks e, mesmo assim, eles conseguirão consultar as informações que necessitam para realizar os seus trabalhos. Essas informações são disponibilizadas pela organização aos usuários de maneira controlada, por meio de perfis e grupos. Dessa forma, há um misto entre segurança e praticidade.

Além disso, há os procedimentos de segurança digital voltados para os colaboradores da própria empresa. Um exemplo é a possibilidade de colocar várias etapas de autenticação, como solicitar apenas login e senha para o usuário que usa a rede Wi-Fi interna e até pedir digital e senha para quem está acessando de fora, em uma rede que não é da organização.

Também dá para exigir token e senha ou solicitar a instalação de uma aplicação no celular ou estação de trabalho do funcionário, combinado a uma senha, para que ele possa acessar as informações que deseja.

 

Bom desempenho

Por si só o espaço de trabalho digital já contribui com a produtividade, pois centraliza os arquivos e sistemas que os funcionários precisam em um só local. Sem ele, a troca de contextos constante entre aplicativos e a busca por informações espalhadas em vários programas pode resultar em perda de desempenho. Aliás, por ser pioneira na área, a Citrix desenvolveu um protocolo usado para acessar seu sistema que é prático e eficiente.

Por fim, vale destacar que o espaço de trabalho digital da Citrix equilibra a necessidade por mobilidade corporativa com recursos de segurança virtual, permitindo que a equipe de TI tenha maior controle dos acessos virtuais aos ativos e dados da empresa.

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Autores

Ronaldo Santos

Citrix Solution Specialist

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