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Reuniões remotas

5 dicas (que você ainda não viu) para apresentações de impacto 

5 dicas (que você ainda não viu) para apresentações de impacto em reuniões remotas

Em tempos de trabalho remoto, o que eu mais tenho feito na SoftwareONE é apresentar nossas soluções para clientes através de soluções de vídeo conferencia, aqui nos usamos o Microsoft Teams, mas estas dicas valem para qualquer ferramenta (Skype, Hangouts, GoToMeeting, WebEx, Zoom…)

Por mais que a tecnologia nos ajude a manter o contato, as reuniões virtuais trazem alguns desafios e um deles é que você vai competir com e-mails, WhatsApp e até mesmo conversas paralelas no próprio aplicativo de vídeo conferência para ter a atenção da audiência.

Para mim, a principal desvantagem em não estar fisicamente na mesma sala que a audiência é perder o feedback não verbal tornando mais difícil adaptar o discurso no decorrer da reunião.

Preparação para a sua apresentação

Você deve se preparar como se fosse para uma apresentação presencial, fazendo suas pesquisas sobre a empresa e as pessoas que estarão na reunião.

Mas nós estamos falando de reuniões remotas e você vai competir pela atenção da audiência e, para garantir isso, sua apresentação precisa estar alinhada com as expectativas da audiência.

A maioria das apresentações de soluções que eu faço são agendadas por outra pessoa, normalmente o gerente de relacionamento do cliente. Se este for o seu caso, para garantir que a apresentação esteja alinhada com as expectativas da audiência, reserve alguns minutos e ligue para as pessoas que vão participar da reunião e pergunte qual a expectativa de cada uma delas para a apresentação.

Isso vai te ajudar a preparar uma apresentação muito mais aderente as expectativas da audiência e evitando que ela perca atenção.

Faça com que o cliente se veja no seu ppt

Construa sua apresentação baseada nas expectativas que você coletou previamente, e combine imagens e tópicos.

Para quem está há muito tempo fazendo apresentações de soluções, sabe muito bem que uma imagem vale mais que mil palavras, e que um Slide cheio de texto não cai bem.

Porém usar tópicos em apresentações remotas é uma boa prática, faz com que a audiência prenda atenção na sua tela e não somente na sua voz.

Mas, cuidado! Utilize no máximo 5 tópicos com 5 palavras curtas.

Os três primeiros minutos são críticos

Nos primeiros 30 Segundos, as pessoas formam as primeiras impressões de como você apresenta. Tome a iniciativa de ativar sua câmera, isso encoraja outras pessoas a ativarem as delas também e a reunião fica mais dinâmica além de te aproximar das pessoas.

Nos primeiros 3 minutos, as pessoas decidem se você tem credibilidade. Se apresente brevemente sempre lembrando que esta reunião é para apresentar uma solução que vai resolver um problema do CLIENTE, não para mostrar o quanto você é bom. Foco é o Cliente.

Faça uma breve introdução sobre o que será apresentado com o intuito de confirmar as expectativas coletadas nas ligações de preparação e finalize com a pergunta “Alguma outra expectativa?”

Se neste momento for levantado alguma expectativa que não será coberta na apresentação, informe isso ao cliente e diga que você voltará com a resposta em um outro fórum. Inicie sua apresentação, pois Os próximos 30 minutos é o tempo que você terá para entregar a mensagem para a audiência.

Engaje a audiência

Em reuniões remotas conseguir o engajamento da audiência é um pouco mais complexo, mas não é impossível. Se o conteúdo que você preparou por si só não fizer com que as pessoas interajam com você, faça perguntas com base nas expectativas que você coletou. Faça perguntas como:

  • “Fulano, agora você consegue ver como o problema xyz pode ser resolvido?”
  • “Ciclano, faz sentido resolver o ponto xyz desta forma?

Encerre com os próximos passos

Valide se todas as expectativas foram atendidas, volte nas questões não respondidas e combine uma data para respondê-las e combine os próximos passos.

Siga estes passos e suas apresentações remotas serão muito mais impactantes e objetivas

Publicado originalmente em: https://www.linkedin.com/pulse/5-dicas-que-voc%C3%AA-ainda-n%C3%A3o-viu-para-apresenta%C3%A7%C3%B5es-de-impacto-araujo/

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Autores

André Araújo

SLM Solution Specialist

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