5 Desafios comuns junto com a Cadeia de suprimentos digital

Cadeia de suprimentos digital

5 Desafios comuns

5 Desafios comuns junto à Cadeia de suprimentos digital

  • 18 maio 2020
  • 6.5 minutos de leitura

Cadeias de suprimentos digitais se tornaram uma maneira popular de aumentar as cadeias de suprimentos tradicionais. Em um nível de base, há bem poucas diferenças entre uma cadeia de suprimentos tradicional e uma Cadeia de suprimentos digital (DSC). Ambas envolvem aquisição de materiais, transformação do material em um produto, distribuição do produto e venda do produto. Todavia, cadeias de suprimentos digitais podem rastrear e concluir essas tarefas através de processos automatizados e digitais que possibilitam maior eficiência.

Uma cadeia de suprimento digital ajuda organizações a manterem o aumento nas demandas de negócio, mas muitas estão tendo problemas para cria-la e otimiza-la. De acordo com a McKinsey, apenas 43% das cadeias de suprimentos são digitalizadas, o que cria uma grande perda de oportunidades. O mesmo estudo descobriu que as empresas que digitalizam a maioria de sua cadeia de suprimentos podem acelerar seus ganhos em até 3,2% e seu crescimento de receita anual em até 2,3% em média.

Com uma cadeia de suprimentos digital, sua organização poderá alcançar maior receita, tomada de decisão mais rápida e processos mais ágeis. Infelizmente, as organizações frequentemente encontram uma série de desafios após começarem a digitalizar a cadeia de suprimentos. Vamos dar uma olhada mais de perto em alguns entraves e determinar como melhor se prevenir deles.

Catálogos desatualizados e baixa visibilidade 

Muitas organizações começam a implementar sua cadeia de suprimentos digital sem um plano claro que incentiva a visibilidade e a captura pontual de dados. Como resultado, muitas organizações não têm um catálogo simples de software que seja frequentemente atualizado com informações precisas - principalmente para informações de preços. É importante que os preços sejam precisos, disponíveis em várias moedas e fáceis de acessar.

Se as informações dentro de sua cadeia de suprimentos estiverem desatualizadas ou difíceis de encontrar, as equipes nas organizações irão achar desafiador calcular suas despesas de tecnologia. Adicionalmente, se um usuário encontrar informações desatualizadas e imprecisas dentro da cadeia de suprimentos digital, diminuirá sua confiança em considerar a cadeia de suprimento como um recurso de planejamento. Também pode ocasionar que as equipes de TI percam datas de renovação importantes e isso as privam da habilidade de negociar com o fabricante de software ou cancelar licenças desnecessárias.

A melhor solução para isto é uma manutenção aprimorada de registros. Para empresas maiores, isto frequentemente significa adquirir uma solução de cadeia de suprimentos digital que irá automatizar as tarefas administrativas básicas, como gravar e interpretar todos os dados relacionados à compra. Adicionalmente a isto, poder dividir as despesas de cada aplicação na cadeia de suprimentos digital.

Desperdício e software não-autorizado

Quando uma cadeia de suprimentos digital tiver visibilidade parcial, processos internos fracos e integração inadequada de usuários, softwares não-autorizados e desperdício subsequente se tornam inevitáveis. Para compor o problema, a SoftwareONE descobriu que apenas 29% das equipes de TI monitoram sua cadeia de suprimentos digital para encontrar e remover software não-autorizados. Isto promove o crescimento do Shadow IT, que causa uma quantia massiva de desperdício de software.

As estatísticas de gasto de software desperdiçado são impressionantes – prediz-se que 37% de todo gasto com software é desperdício. Todavia, este gasto de software desperdiçado apresenta uma oportunidade de identificar economias, arrumando sua cadeia de suprimentos. Os especialistas da SoftwareONE calcularam que quando 10.000 desktops removem softwares desnecessários ou não-autorizados, a organização economiza US$ 2,1 milhões.

Para encontrar softwares não-autorizados, certifique-se de que sua cadeia de suprimentos digital seja centralizada e acessível a cada usuário dentro da sua organização. Isto significa dividir silos de negócio de modo que cada departamento possa visualizar e contribuir para a cadeia de suprimentos digital. Em seguida, forneça integração com o time de faturamento ou com um banco de dados do departamento. Isto lhe ajudará a importar e exportar dados de maneira simples e pontual.

Risco excessivo e violação de licença

Muitas organizações não revisam regularmente sua cadeia de suprimentos digital para assegurar se estão atendendo os direitos de uso adequadamente ou os termos de acordo e medidas de aversão à riscos com contratos novos e existentes. Isto pode gerar graves problemas tais como violação de licença, renúncia de direitos fundamentais de propriedade e violação de acesso ou diretrizes de segurança.

Prevenir riscos de segurança e violação de licença na sua cadeia de suprimentos digital requer uma avaliação de gestão de licenças de software, preferivelmente conduzida por uma empresa especializada nisso. Isto ajudará sua organização a determinar áreas de risco, encontrar softwares sobre/subutilizados e prevenir a aquisição de software não-aprovado.

Sistemas desarticulados e experiência do usuário fraca

Muitas cadeias de suprimento digitais não seguem um sistema simples e amigável. Ao invés disso, a cadeia de suprimentos existe em fragmentos desarticulados que são custosos de manter em uma base contínua. Este problema é generalizado entre as organizações - menos de 1% das empresas possuem cumprimento de software integrado unidos perfeitamente à encomenda, sistemas de tickets, aquisição, gestão de contrato e sistemas de entrega.

Esta falta de integração causa uma experiência fraca para os usuários, que podem ter um efeito generalizado na organização. Por exemplo, um usuário pode solicitar um software e não receber uma licença por semanas devido a uma falta de agilidade. No meio tempo, podem fazer o download de softwares não-autorizados que causam sua própria série de problemas.

Ao criar um método unificado e centralizado de gestão para sua cadeia de suprimentos digital, os usuários desfrutarão de uma experiência melhor, mais ágil. Isto economiza em uma variedade de custos e torna o trabalho mais eficaz para usuários.

Falta de habilidade no gerenciamento de direitos

O maior problema com a cadeia de suprimentos digital a falta de habilidade da equipe de TI em gerenciar direitos de licenças existentes e futuras. Muitas organizações não têm mecanismos implementados que capturam automaticamente e normalizam direitos - e muitas não têm nem mesmo processos de direito adequados implementados. Na SoftwareONE, acompanhamos um processo de 18 etapas que assegura direitos adequadamente. Quando começamos a trabalhar com novos clientes, descobrimos que quase metade de todas as empresas falharam em concluir no mínimo uma etapa.

Gerenciar inadequadamente seus direitos de licença acompanha uma série de consequências, tais como versões e edições ausentes, tipos de licença incorretas, vínculo de aplicação inadequada e a criação lenta e manual de informações de licenças precisas. Uma consulta com nossos especialistas de Gestão de Ciclo de Vida de Software (SLM) lhe ajudará a adotar total controle de direitos na sua cadeia de suprimentos digital e assegurar que nenhuma informação crítica esteja faltando.

Considerações finais

Na realidade, esses desafios são oportunidades disfarçadas - ao confrontar esses problemas de uma maneira sistemática, as organizações podem descobrir novas oportunidades para acelerar a receita e aprimorar resultados de negócio. Todavia, com a grande amplitude da cadeia de suprimentos digital média, é melhor listar a ajuda de software da cadeia de suprimentos digital, ou receber aconselhamento de especialistas. Isto lhe ajudará a criar uma Cadeia de suprimentos digital desde o início, criando uma vantagem competitiva sobre as muitas organizações cujas cadeias de suprimentos são escassas.

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