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Nuvem Trouxe Mais Velocidade E Produtividade Para A Affero Lab

Nuvem trouxe mais velocidade e produtividade para a Affero Lab

Conheça o projeto que a SoftwareONE desenvolveu na AfferoLab para aumentar a produtividade e otimizar recursos ao migrar as aplicações da companhia para

Cloud

Há mais de 20 anos atuando no Brasil, com foco na oferta de serviços inovadores na área de educação digital corporativa, a AfferoLab escolheu a SoftwareONE para ser sua parceira estratégica na migração de suas aplicações para nuvem.

De acordo com Thiago Curvello, Gerente de TI da AfferoLab, a escolha foi bastante natural. “A SoftwareONE já era nossa parceira no projeto de gestão de ativos de hardware e software e a evolução de nossas soluções Microsoft para uso em nuvem foi uma evolução natural”, detalha. Depois de organizar e obter visibilidade de todos os ativos de TI, a AfferoLab percebeu que poderia otimizar ainda mais seus recursos, aumentar sua produtividade, controle, agilidade e reduzir custos com software e telefonia, entre outros.

Para a SoftwareONE, especializada em soluções da Microsoft e parceira estratégica Microsoft desde 2008, o projeto da AfferoLab foi uma conquista em termos de produtividade, mobilidade e otimização de recursos e, consequentemente, redução de custos. “É com muito prazer que ajudamos nossos clientes em projetos assim. Primeiro, porque nossa relação com a Microsoft é muito próxima e não somos apenas parceiros, mas também usuários. Dessa forma, a solução tem um impacto muito forte nas operações de nosso dia-a-dia. É por isso que conseguimos transportar essa experiência para as demandas dos clientes. Com a AfferoLab foi exatamente assim” revela André Fernandes, Fundador da SoftwareONE Brasil.

O projeto, desenvolvido pela SoftwareONE ao longo de 2015, incluiu:

  • Evolução e migração para o Microsoft Office 365. Hoje, todos os funcionários da AfferoLab possuem seu e-mail corporativo em nuvem. E podem acessar documentos, planilhas e e-mails de qualquer dispositivo em casa, em uma reunião externa ou até mesmo se estiverem em trânsito.
  • Eliminação da telefonia fixa. O Microsoft Skype for Business é utilizado por todos os níveis da empresa e pode ser acessado pelos celulares corporativos e pessoais, possibilitando que toda a equipe AfferoLab esteja disponível em qualquer lugar.
  • Automação de processos e base histórica de documentos com o Microsoft Sharepoint. Na AfferoLab, o Sharepoint integra dados, informações e otimiza serviços da companhia como, por exemplo, pedidos de compras e reembolsos, que agora podem ser feitos pela Intranet.
  • Conhecimento mais detalhado dos clientes e dos processos de vendas. O Microsoft CRM online  substituiu com sucesso o uso do antigo Salesforce.

“Com o uso do Cloud, nosso objetivo era desvincular o usuário da máquina e acabar com o conceito do “meu computador”, “meu equipamento”. Somos uma empresa digital, portanto, as informações precisam estar disponíveis na nuvem, ao alcance de todos os usuários com acesso, em qualquer dispositivo habilitado. Isso é pensar e agir de forma digital”, afirma o gerente da AfferoLab.

Para informar e engajar os usuários sobre todo o processo, desde o início, a área de TI da AfferoLab desenvolveu várias campanhas de informação e conscientização dos usuários. Todas as atualizações também foram divulgadas aos colaboradores da organização. “Como uma empresa de educação e inovação, não podia ser diferente – todas as mudanças internas ocorrem de forma muito transparente, com o objetivo de informar, esclarecer, educar e não impactar o negócio”, reforça Curvello.

Já para os funcionários da empresa, a percepção foi muito positiva. Além da mobilidade, conquistada, com acesso via tablets, PCs domésticos e Skype no celular, o uso do Microsoft Office 365  também foi recebido como um benefício extra, já que pode ser utilizado nas residências para finalidades acadêmicas, por exemplo. Dentro desse escopo, a SoftwareONE também usou sua expertise em Microsoft para ajudar a AfferoLab a customizar a utilização do Microsoft Skype for Business com um projeto conjunto com a RedT. Atualmente, a plataforma utilizada pela AfferoLab está preparada para a integração de 1.500 usuários no Brasil e em países como Estados Unidos, Alemanha e Itália.

skype

“Com a recente aquisição da AfferoLab, pela alemã Bertelsmann e o IFC, um braço do Banco Mundial, tínhamos o desafio de entregar em pouco tempo uma ferramenta que oferecesse uma telefonia inteligente, segura e de fácil gerenciamento, em um nível compatível com as referências destes novos investidores. O projeto ficou pronto em menos de quatro meses, com o custo abaixo do budget estimado”, explica o executivo da AfferoLab.

Para Diogo Otero, cofundador da RedT, “a experiência da AfferoLab demonstrou de forma inequívoca que o Microsoft Skype for Business é uma verdadeira plataforma de telecomunicações colaborativa para conectar qualquer empresa com o mundo, muito além da visão limitada de ser apenas uma ferramenta de comunicação interna”. A grande expertise da SoftwareONE em soluções Microsoft foi fundamental para o sucesso do projeto e a evolução dessa parceria estratégica. “Na AfferoLab, aplicamos todo o nosso portfólio Cloud, que vai desde o planejamento, migração, otimização dos recursos após a migração, resultando em mais controle, visibilidade e claro, redução de custos. Seja na redução de servidores ociosos ou na eliminação de caixas de e-mails adicionais, nossa missão é ajudar os clientes em toda a operação Cloud de forma focada, efetiva e de ponta a ponta”, detalha Fernandes, da SoftwareONE.

Oferta diferenciada

Parceira certificada da Microsoft desde que iniciou suas operações no Brasil, em 2008, a SoftwareONE possui um relacionamento estratégico com a empresa, atuando na oferta de soluções corporativas. Atualmente, mais de 85% das receitas da SoftwareONE são geradas por projetos Microsoft. “Nossa parceria é muito próxima. Tanto no uso interno das soluções, quanto no investimento feito em marketing, eventos, pessoas colaborando diretamente com nosso time, no programa de parcerias e no planejamento estratégico que também fazemos em conjunto com eles”, revela Fernandes.

Como usuária, a SoftwareONE adota internamente o Microsoft Link para comunicação, reduzindo custos com telefonia, o Microsoft Sharepoint, para toda base documental e processual da companhia, o Microsoft CRM online  para conhecimento detalhado dos clientes e processos de vendas e o Microsoft Vision para toda a parte de ERP em finanças, controladoria e faturamento. “Essas soluções fazem parte de nossa rotina diária e são fundamentais para a operação da empresa”, acrescenta Fernandes.

A combinação entre a experiência de vendas e usuária faz hoje da SoftwareONE uma das fornecedoras mais completas de plataforma Microsoft Cloud do mercado. Com a ferramenta de telemetria da companhia, os clientes que utilizam o Microsoft Azure conseguem gerenciar seu consumo de cloud diariamente e de forma online, obtendo clareza do quanto está utilizando dentro de seu pacote contratado. “Como o Azure funciona de forma pré-paga, nossa ferramenta de telemetria acompanha esse consumo, ajudando o cliente a controlar o uso de acordo com o escopo. Isso acaba gerando muito mais produtividade, sem deixar de lado a flexibilidade em situações de alta demanda. Assim, fica muito mais fácil pagar apenas pelo que se usa, se usar. É um consumo muito mais consciente e focado”.

Outra vertente importante é a parte de assessment, que inclui serviços de consultoria para as empresas que querem saber se estão prontas para o cloud ou não. “Se eles não estiverem prontos para a migração, conseguimos mostrar de forma detalhada qual é o preparo adequado para esse movimento. É uma consultoria passo a passo mesmo”, diz Fernandes.

Depois disso, vem a parte da migração propriamente dita, e toda a gestão e acompanhamento. “É nessa hora que a SoftwareONE se diferencia, mostrando valor agregado e o impacto real no negócio dos clientes. Quando se tem mais controle, clareza e transparência, é muito mais fácil olhar para o cenário todo e tomar uma decisão que pode economizar milhares de reais ou até melhorar um processo que sempre foi feito da mesma forma há décadas. É esse o valor que queremos entregar e sermos lembrados”, conclui.

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