Why IT Asset Managers Should Care About Software Digital Supply Chain

Cyfrowy łańcuch dostaw

Dlaczego menedżerowie ITAM powinni zainteresować się DSC

Dlaczego menedżerowie IT Asset powinni dbać o cyfrowy łańcuch dostaw oprogramowania

  • 26 października 2022
  • 3.0 minutes to read

Minęły już czasy, kiedy firma wiedziała, jakiego oprogramowania używa, sprawdzając tylko arkusz kalkulacyjny. Obecnie większość organizacji nie ma dokładnego obrazu całego oprogramowania, a nawet sprzętu, działającego w ich sieciach. A jak mówi stare przysłowie: 'Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tym zarządzać'.

Stosunkowo niedawne zmiany w technologii biznesowej drastycznie zwiększyły poziom złożoności, z jakim musi zmierzyć się dział zarządzania aktywami IT (ITAM), a gwałtowny wzrost shadow IT napędzany częściowo przez chmurę i oprogramowanie jako usługę (SaaS), inteligentne urządzenia i bring-your-own-device sprawiły, że zadanie działu ITAM stało się trudniejsze. Osłabiona kontrola prowadzi do zwiększenia ryzyka i kosztów dla przedsiębiorstw. Sytuację pogarsza jeszcze większa liczba oprogramowania i usług w chmurze, którymi zespół ITAM musi zarządzać, zwłaszcza w przypadku dostawców oprogramowania, które nazywamy "długim ogonem". Nie chodzi tu o dużych dostawców, takich jak Microsoft czy Salesforce, ale o niezliczoną ilość mniejszych, niszowych rozwiązań programowych wykorzystywanych w całej firmie. To właśnie one pochłaniają obecnie znaczną część czasu przeznaczonego na zarządzanie ITAM i zaopatrzeniem.

Na szczęście istnieje sposób, aby mieć to wszystko pod kontrolą - oraz aby organizacje mogły mierzyć i zarządzać swoimi zasobami oprogramowania.

Potraktuj poważnie „drobne” zakupy

Przedsiębiorstwa znajdują się pod ciągłą presją innowacji i digitalizacji procesów. Większość organizacji zwraca się w stronę nowych rozwiązań i usług, aby pomóc w osiągnięciu tego celu. Zarządzanie większością wydatków przeznaczonych dla większych dostawców jest stosunkowo proste - w SoftwareONE pracujemy zgodnie z zasadą, że 80% wydatków na oprogramowanie trafia do największych dostawców. Jednak większość czasu spędza się na wprowadzaniu, przetwarzaniu wniosków o licencje i odnowienia dla długiego ogona mniejszych, często lokalnych, dostawców.

Ten długi ogon specjalistycznego oprogramowania rozszerza się i stanowi coraz większą część całkowitych wydatków na IT, ponieważ technologia staje się coraz bardziej złożona i rozdrobniona, więc wyzwanie dla zespołu ITAM rośnie wykładniczo.

Ustanowienie efektywnego cyfrowego łańcucha dostaw (DSC) dla oprogramowania i usług w chmurze szybko staje się kluczowe dla każdego zespołu ITAM. Stworzenie centralnego katalogu wstępnie zatwierdzonego oprogramowania i automatyzacja procesów end-to-end obejmujących wnioski o oprogramowanie i odnowienie umowy aż do wycofania się z rynku może znacznie poprawić widoczność i kontrolę, jaką zespół ma nad zasobami oprogramowania i usługami w chmurze.

DSC gromadzi dane, których zespoły ITAM potrzebują do wykonywania swojej pracy i pomaga przywrócić kontrolę nad usługami i oprogramowaniem. Oznacza to, że mogą podejmować mądrzejsze, oparte na danych decyzje dotyczące optymalizacji i racjonalizacji oprogramowania i usług w chmurze, które zgromadziła organizacja. Co oznacza, że mogą zaoszczędzić pieniądze firmy i zmniejszyć ryzyko związane z audytami oprogramowania, bezpieczeństwem danych i nowymi zagrożeniami cybernetycznymi.

Skuteczny i wydajny Cyfrowy Łańcuch Dostaw zapewnia lepsze doświadczenia użytkowników końcowych. Oznacza to, że aktywa i usługi IT są dobrze zarządzane, a zespoły ITAM i zaopatrzenia są dostosowane do negocjacji umów i odnowień. To zwalnia cenny czas dla menedżerów zasobów IT, którzy mogą skupić się na strategicznie ważnych inicjatywach i być proaktywni w przyspieszaniu innowacji, transformacji i tworzeniu wartości dla biznesu.

Długotrwałe zwycięstwo

Konfiguracja DSC i uzyskanie akceptacji ze strony wszystkich osób na linii produkcyjnej nie jest łatwym zadaniem. Należy dostosować do siebie działy IT, operacji, zarządzania zasobami IT i zaopatrzenia. Chodzi o to, aby połączyć ludzi, procesy i technologie oraz mieć wspólną wizję i cele.

Aby dostosować zespoły ITAM i zaopatrzenia, potrzebujesz planu, który rozbija działania wymagane przez każdy zespół - i oczekiwane wyniki, które każdy może osiągnąć z ich wysiłków. Ogólna redukcja kosztów jest wielkim sukcesem, ale również szybsze dostarczanie oprogramowania do użytkowników, mniej zgłoszeń, mniej czasu traconego na zarządzanie oprogramowaniem, szczęśliwsi pracownicy i gotowość do każdego audytu.

DSC pomaga uzyskać rzeczywistą widoczność sieci, poprawić bezpieczeństwo, zmniejszyć ryzyko związane z audytem i ochroną danych, zwiększyć wydajność i zyski z licencjonowania, a przede wszystkim zapewnić zespołowi ITAM dane, których potrzebuje, aby w przyszłości podejmować lepsze decyzje dotyczące technologii.

  • Digital Supply Chain, DSC for ITAM and Procurement
  • Strategia, ITAM, Zarządzanie

Skomentuj ten artykuł

Zostaw komentarz, aby dać nam znać, co myślisz o tym temacie!

Zostaw komentarz

Powiązane artykuły

A Holistic SAM Approach for Procurement and Sourcing

Nie tylko zgodność z przepisami: Holistyczne podejście SAM do zamówień i zakupów.

Aby wzmocnić swoją strategię cyfrowego łańcucha dostaw (DSC), musisz zmienić sposób podejścia do SAM. Dowiedz się więcej.