Unified Support dla 365

Z usługą SoftwareONE Unified Support dla 365 możesz łatwo zoptymalizować wydatki w chmurze. Nie trać środków na niezużyte licencje, w pełni wykorzystaj potencjał Twojej organizacji w chmurze z Office365.

• Licencje Microsoft Office 365 w programie innym niż CSP, np: Enterprise Agreement. (dla program CSP mamy usługę 365Simple)
• Uruchomienie środowiska Office 365
• Dwa poziomy wsparcia technicznego:
  • 24x5 (Unified Support dla 365 Advanced)
  • 24x7 (Unified Support dla 365 Premium)
• Certyfikowane wsparcie administracyjne wraz z eskalacją do Microsoft Premier Support
• PyraCloud – portal do zarządzania subskrypcjami oraz związanymi z nimi wydatkami
• Zarządzanie zmianą opartą o Adoption and Change Management (ACM)
• Service Success Manager
• Platformę rozwiązań szkoleniowych dla użytkowników, zintegrowaną z aplikacjami Microsoft Office.

Unified Support dla 365 poza licencjami Office 365 zawiera pakiet usług zapewniający kompleksową obsługę naszych ekspertów dla Twojej organizacji w zakresie środowiska Office365.

• Minimalizuj ryzyka

• ✔ związane z uruchomieniem środowiska Office 365, zapewniając poprawne przygotowanie środowiska Office 365 tak, aby jak najlepiej spełniało potrzeby biznesowe Klienta;
• ✔ związane z niedostępnością usługi, dostarczając wsparcie techniczne na trzech poziomach wraz z eskalacją problemów do Microsoft Premier Support;
• ✔ zapewniając ochronę przed nadużyciami i minimalizując ryzyko utraty danych.

• Optymalizuj koszty

• ✔ umożliwiając przegląd licencji i ich wykorzystania w celu zidentyfikowania potencjalnych oszczędności ;
• ✔ zapewniając transparentność danych, szczegółowo pokazujących jak technologia jest adoptowana przez użytkowników końcowych;
• ✔ oferując szkolenia użytkowników i odpowiednią komunikację o uruchamianych w firmie usługach platformy Microsoft 365.

• Zwiększ produktywność

• ✔ doradzając jak użytkownicy mogą zrobić więcej w krótszym czasie;
• ✔ zapewniając metodykę SoftwareONE bazującą na podejściu PROSCI;
• ✔ monitorując wykorzystanie usług w celu przygotowania odpowiednich planów adopcyjnych.

Przeczytaj również o 365Simple:

https://www.softwareone.com/pl-pl/uslugi-simple/365simple