SIDN case study

Case Study

Overgang naar
Microsoft Azure en adoptie van Office 365 voor SIDN

Door de ondersteuning van SoftwareONE maakte SIDN met vertrouwen de transitie naar de cloud

Met de overstap naar Azure met Office 365 E5 licenties, kunnen de medewerkers van SIDN veilig, efficiënt en op een eenduidige manier werken. Op kantoor, maar ook op afstand.

Voor SIDN stond de transitie naar de cloud al een tijdje op het wensenlijstje. Een groter groeiend aantal mensen werkte buiten de deur, onderweg of thuis. Om de veiligheid van de omgeving te waarborgen, was de stap naar de cloud dan ook logisch. Belangrijke voorwaarde was echter wel de benodigde functionaliteiten te behouden. Hoewel SIDN zelf al een aardig beeld had van hoe de nieuwe omgeving eruit moest zien, schakelde de organisatie SoftwareONE in voor advies en ondersteuning. En ook nu het traject succesvol is afgerond, maakt SIDN gebruik van de services van SoftwareONE.

SIDN case study

Sven Versteeg

“Als je de transitie naar de cloud wilt maken is het fijn als je kunt terugvallen op een partij met specialistische kennis. Het is namelijk een flinke stap en dan is ondersteuning en zekerheid prettig. Als ik dit traject over zou moeten doen, zou ik het op weer precies dezelfde manier doen. Bij SoftwareONE weet je zeker dat je value for money krijgt.”

Senior Systeembeheerder SIDN

Het project

  • Klant: Stichting Internet Domeinregistratie Nederland

  • Branche: Non-profit

  • Oplossing: AzureSimple i.c.m. Office365

Case Study Flyer

Lees alles over deze referentie van SIDN en download de flyer.

Download de PDF

Over de klant

SIDN regelt de registratie van de .nl-domeinnamen en zorgt ervoor dat de meer dan zes miljoen geregistreerde domeinnamen op het internet bereikbaar zijn. Dagelijks verwerken de systemen van SIDN ruim een miljard zoekopdrachten. De organisatie zorgt ervoor dat wanneer een persoon een domeinnaam intypt, degene naar de juiste website wordt geleid. SIDN registreert, maar adviseert ook. Met name over de technische, juridische en beleidsmatige kant van domeinnamen en domeinnaaminfrastructuur. Om vandaag en morgen een sterk internet te creëren voor iedereen. Meer informatie over de organisatie is te vinden op www.sidn.nl.

De vraag

SIDN had al een tijdje de wens om de transitie naar de cloud te maken. Samen met zijn team schetste Senior Systeembeheerder Sven Versteeg een goed beeld van hoe die nieuwe omgeving eruit moest zien. Maar om zeker te weten dat ze aan alles hadden gedacht en de juiste technologie zou inzetten, werd de hulp van SoftwareONE ingeschakeld.

Versteeg: “Ik kan wel zeggen dat we de infrastructuur van een bank hebben. We beseffen ons heel goed dat een veilige omgeving dé voorwaarde is om ons werk te doen. Of we nu op kantoor zijn, thuis of bij een klant op locatie. Ons team heeft veel kennis, maar het is ondoenlijk om alles te kunnen weten. We twijfelden dan ook of we de juiste keuzes hadden gemaakt. Daarom wilden we graag een toetsing laten uitvoeren door een professionele partij. Omdat we al goede ervaringen hadden met SoftwareONE, nodigden we hen uit voor een adviesgesprek. We wisten dat SoftwareONE veel mogelijkheden biedt voor clouddiensten en dat de experts heel goed kunnen sparren. Van die specialistische kennis wilden we graag gebruikmaken.”

De dienstverlening

SoftwareONE ging met SIDN in gesprek. Al snel bleek dat SIDN het plaatje aardig voor ogen had, maar SoftwareONE nog wel aanvullingen adviseerde. Versteeg: “Allereerst hebben we samen goed gekeken naar onze wensen en eisen en deze afgezet tegen het aanbod in de markt. Wat moet het product kunnen, hoe zit het in elkaar en wat past technisch het best bij onze omgeving zoals we die voor ogen hebben? Dat soort vragen hebben we samen doorgelopen. Uiteindelijk hebben we gekozen voor Azure met Office365 E5 licenties. SoftwareONE adviseerde om daarnaast mobile device management en een monitoringspakket in te zetten. Dat hebben we gedaan.”

Om iedereen de technologie te laten omarmen, zette SIDN in op een adoptietraject. Versteeg: “We wilden zeker weten dat onze medewerkers echt met de nieuwe technologie uit de voeten zouden kunnen. Daarom hebben we een aantal users geselecteerd en hen met de nieuwe technologie laten werken. Ze waren gelukkig heel enthousiast, maar zagen ook wat verbeterpunten. Die hebben we met SoftwareONE besproken waarna we een aantal zaken nog een beetje hebben bijgesteld.”

SIDN maakt inmiddels volop gebruik van de mogelijkheden die Azure en Office365 bieden. Versteeg: “We werken dus inderdaad precies zoals we voor ogen hadden. Plaats onafhankelijk, maar wel binnen een goed beveiligde én eenduidige omgeving. Onze medewerkers loggen via single-sign-on in op hun omgeving. En dat werkt uitstekend. Bovendien weten we zeker dat we wat betreft compliance alles op orde hebben en dat we eenvoudig kunnen op- en afschalen.”

Ook nu het project is afgerond, maakt SIDN gebruik van de diensten van SoftwareONE. Versteeg: “SoftwareONE monitort onze omgeving en eens per drie maanden overleggen we over de resultaten. Ze laten ons zien wie welke applicaties gebruikt, hoe die applicaties worden gebruikt en geven ons inzichten in eventuele pijnpunten. Ook maken we regelmatig gebruik van Pryacloud, het eigen platform van SoftwareONE. Met de reporting tool kunnen we heel eenvoudig overzichtelijke rapportages maken. En wat echt heel handig is, is dat we supersnel nieuwe licenties kunnen aanschaffen. Met een paar klikken is het geregeld.”

"De experts van SoftwareONE blinken uit in vriendelijkheid en zijn altijd bereid support te bieden. We schieten niet vaak een call in, maar als we ze nodig hebben, zijn ze op afroep beschikbaar. Al tijdens het transitietraject, maar ook nu het project al even is afgerond, blijft SoftwareONE ondersteuning bieden. Bovendien wordt onze omgeving continu gemonitord. Dat geeft vertrouwen.”  Sven Versteeg, Senior Systeembeheerder SIDN

 

Het resultaat

1. Heldere cloudstrategie: door goed te kijken naar de huidige geïnstalleerde software en de behoeften en wensen vanuit de organisatie, kon door SoftwareONE een helder en gedegen advies geven voor de transitie naar de cloud.

2. Adoptie: door een groep users met de nieuwe technologie aan de slag te laten gaan, kon goed worden bepaald of de voorgestelde technologie en applicaties ook in de praktijk succesvol zouden zijn. Met de bevindingen die naar voren kwamen, kon de gekozen strategie worden geperfectioneerd.

3. Continue ondersteuning: door voortdurende monitoring speelt SoftwareONE in op verdere optimalisatie van de omgeving. Ook worden eventuele pijnpunten gesignaleerd en mogelijke kostenbesparingen gerealiseerd.

4. PyraCloud als platform: door gebruik te maken van PyraCloud kan de organisatie zelf eenvoudig en snel nieuwe licenties aanvragen. Bovendien geeft het platform inzicht in het software portfolio van de organisatie en kan zij toekomstige kosten gemakkelijk voorspellen en beheren.

Portal to Simplifying Azure

Maximize the Value of Azure

Unlock your fully managed Azure environment: start with better support with a high SLA, direct access to our PyraCloud Spend management platform, and a Service Success Manager to make sure your expectations are met.

Lees meer

Relevante referenties

DOCK profiteert van een stabiele en optimale werkplek tegen lagere kosten


Met de oplossingen van SoftwareONE profiteert DOCK van een stabiele, veilige en optimale werkomgeving tegen lagere kosten .DOCK zocht voor haar Microsoft licenties een nieuwe dienstverlener die de bestaande omgeving van DOCK kon overnemen. Maar de organisatie zocht bovenal een partij die hen kon ondersteunen bij optimalisatie van het volledige…

Lees meer
RIBW Brabant teaser

Samenwerking met SoftwareONE levert RIBW Brabant een optimaal licentiemodel op en lagere kosten

Meer flexibiliteit en schaalbaarheid met een nieuw licentiemodel. En een kostenbesparing realiseren door het toekennen van de non-profit status. SoftwareONE hielp RIBW Brabant met beide trajecten.

Lees meer
RIBW KAM

Samenwerken met SoftwareONE levert RIBW K/AM dubbel voordeel op

Eind 2020 verliepen de Microsoft licentiecontracten en besloot RIBW K/AM om samen met SoftwareONE de mogelijkheden tot verlenging te onderzoeken. Een onderdeel van de aanpak van SoftwareONE was het onderzoeken van de mogelijkheid om RIBW K/AM bij Microsoft in aanmerking te laten komen voor de non-profit status. Dit leverde een aanzienlijke…

Lees meer

Contact

SoftwareONE Netherlands B.V.

Naritaweg 177
1043 BW Amsterdam
Netherlands

info.nl@softwareone.com

+31 20 2586800

Neem contact met ons op

Vul vandaag nog het formulier in en een van onze experts neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact met ons op