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お問い合わせテクノロジーの可用性を加速させる
ビジネス行う上で最も重要な投資の一つは、IT技術の安全性、機能性、有効性です。SoftwareONEは、お客様の信頼できるITのアドバイザーとして、お客様のビジネスニーズを理解するために時間をかけ、柔軟性と拡張性のあるサポートサービスで、お客様のビジネス目標の達成を支援します。当社の専門性の高いITサポートチームが、お客様がIT環境の心配をすることなく、ビジネスの目標を達成することに集中できるように支援します。
安定したIT環境を維持する上での課題
ビジネスの運営は、ITシステムに大きく依存しています。そのため、業務に支障をきたさないように、安定した健全なIT環境を継続的に監視し、維持することが重要です。しかし、ITシステムに問題があると、次のような重大な問題が発生する可能性があります。
データ損失
データの保存と処理
サービスの中断
業務の中断
サイバー攻撃
IT運用の最適化による効率性の向上
システムを保護するためには、セキュリティ上の問題を積極的に報告し、ITインフラを最新の状態に保ち、システムがスムーズに稼働していることを確認するために、ある程度のレベルのITサポートを用意することを考えるべきです。
専門知識
社内に不足しているリソースと必要とされる専門知識のギャップを埋める。専門知識やスキルを簡単に、タイムリーに提供します。
効率性
お客様の技術が適切に維持されていることを確認し、停止やダウンタイムを削減し、従業員のためにも稼働時間を増加させることができます。
時間の節約
既存のリソースを最大限に活用して、従業員がITサポート業務に集中するのではなく、企業のコアコンピタンスに集中できるようにします。
高収益投資
ITの専門家で構成される大規模なチームを活用し、最先端のテクノロジーソリューションを利用してビジネスを強化しましょう。
柔軟性
お客様のニーズにマッチし、将来のビジネス成長計画に適応するサポートレベルと課金プランを選択してください。
セキュリティ
当社は、お客様のシステムを24時間365日体制で監視し、発生する可能性のある脅威を常に把握しています。
SoftwareONEの統合サポートサービス
強力で信頼性の高いサポートサービスを提供することで、企業は競争力を維持することができ、最新の技術トレンドを常に把握し、使用するコンピュータシステムの継続的な更新に注力する必要があります。当社のユニファイド サポート サービスは、リソースと革新的な技術を組み合わせて、さまざまな問題を解決します。