Continuously Optimizing the Value of Your Microsoft Investment | SoftwareONE Blog

Microsoft マネージドサービス

Microsoftへの投資を継続的に最適化する

Microsoftへの投資を継続的に最適化する

各業界に渡ってクラウドサービスの採用が増加していると共に、IT環境を管理する複雑性が増しています。多くの組織は、価値を高めるためにクラウドソリューションを採用しようと考えますがGartner社によれば、ライセンスの使用を最適化するための戦略や考えを持つ組織は 25% 未満とのことです。

研究の結果によってこのソリューションは価値がないと思われますが、実際にそうではありません。その価値を見つけるのは、観光地の日帰り登山ではなく、地図、道具、食べ物などのしっかりとした準備が必要な数日間がかかる冒険と想像してください。

しかしこのような登山の場合、急に天気が悪くなったり、道が迷ったりすることが起こる可能性があるので、地図とGPSを見ても方向性がわからなくなってしまう場合が多くあります。登山道の経験がある登山ガイドと相談しないと、危うい道を取ってしまう可能性が高いです。

ガイド(ライセンス専門家)と共にMicrosoft契約の最適化におけるチャレンジを見てみましょう。

クラウドソリューションのよくある壁

Microsoftの通常契約期間は3年間であり、この3年間で世界(特にIT業界)が大きく変わっています。Microsoftへの投資には、技術および組織的な変更が一番重要です。

2020年を通じて、リモートワークが標準になるにつれて、技術と組織のニーズは根本的に変化し、以前の投資の価値は低下しました。確かに、2020年は特別な年でした。しかし変化は避けられず、コロナ禍のように変化せざるを得ない状況は、常にすぐ近くにあると考えた方が良いでしょう。コロナ禍のような急激な変更がなくても、Microsoftの契約期間中には様々な課題があります。

ここでは、Microsoftとクラウドへの投資を最適化する際にビジネスで発生する可能性のある一般的な課題をいくつか紹介します。

  • ROI(投資収益率)が低い  – Microsoft契約のメリットが徐々になくなり、支出が上がっているように見えます。幾つかの原因がありますが、問題を解決することは難しくなっています。
  • 専門知識の欠如  – 多くの組織は社内でベンダーの専門知識があるリソースがないため、コスト削減の機会などが把握できない結果、契約更新時の交渉力が低くなります。
  • ライセンスにおける非順守状況  – 非順守にならないように正しくライセンスを使用することは難しいといえます。また、多くのIT部門は監査対策の準備時間を計画していません。
  • 不利な契約交渉  多くの組織は初期契約にどれほど不利なことがあるかは後になってわかります。契約の長期的な影響を把握すれば、より良い立場から再交渉ができるようになります。
  • 客観的な情報の欠如  – Microsoft社に問い合わせれば、偏っている返事を受け取るのが当然ですが、ネットで検索しても個人で儲けしか考えない会社が多くあります(怪しいソフトウェアを導入しないといけないこと、など)。その結果、正しい道を見つけるのが益々不明になりつつあります。

この課題を迅速に解決するために、専門家ガイドと提携することで、期間中の契約の見直しや、従業員へのより有用なリソースの提供など、課題を克服するための最善の方法を冷静に判断できるようになります。

Microsoftマネージドサービスで道を開く

慣れない土地を歩く時、ガイドで案内されれば行きたい場所へ無事に到着できます。

SoftwareONEのMicrosoft アドバイザリ マネージドサービスは、このガイドとなり得ます。可視性の向上と先進的なサポートサービスを通じて、Microsoft への投資から新たな価値を見出すことができるように支援するとともに、現在の契約を最適化するための実用的な推奨ポイントを提供します。例えば、クラウド支出を追跡することでAzureとMicrosoft 365ソリューションを管理し、可能なコスト削減の機会を指摘しながらお客様にMicrosoftライセンスに関する欠かせない情報も提供しています。

SoftwareONEではアドバイザリから継続的な管理まで11段階のプロセスをもって、マネージドサービスを以下の通り実施しています:

  1. ソリューション連携  – 必要な技術のみを購入するために、Microsoft製品とお客様のITロードマップを整理します。
  2. ユーザープロファイル  – 契約交渉時に検討すべきユーザーにおける技術要件を整理します。
  3. ライセンスオプション分析  – 整理したITロードマップと現状に基づいたシナリオをいくつか作成し、シナリオごとのコストシミュレーションとメリット・デメリットを整理することで、最適なシナリオを検討します。
  4. 契約締結・更新に向けたライセンスの最適化  – 契約更新に向けたライセンス最適化では、契約更新時のライセンス構成・数量、契約構成、特別条件等を設計します。
  5. 交渉サポート – 事前に立てた戦略に基づき、最初にMicrosoft社に対し要求事項を伝え、Microsoft社からの提案が返ってきた際、その提案に対してこちらの要求を満たしているか、落とし穴がないか確認します。交渉戦略を策定し、ベンチマークが正確で説得力を持っていることを確認し、契約交渉で優位に立てるよう支援します。

交渉後、現在の Microsoft 契約と展開に対してマネージド サービスを提供します。

  1. Microsoft 365の投資スコアカード  – マネージドサービスの初期段階で、クラウド契約のライフサイクルに関するコスト削減の目的を満たすためのスコアカードを作成します。
  2. クラウドコスト最適化  AzureとMicrosoft 365のコスト最適化を実施します。
  3. ライセンスヘルプデスク – Microsoftライセンスに関する質問に回答します。
  4. ライセンスの更新情報  – お客様と関係のあるMicrosoftライセンスの更新及び変更についてお知らせします。
  5. ライセンス計画のアドバイザリ  – 当社のマネージドサービス チームは、お客様の今後、または現在のITプロジェクトやプログラムに対して、ライセンス設計とコスト インパクトの見解を提供します。
  6. 契約のライト サイジング  – 監査または社内報告に合わせてMicrosoft契約を最適化します。

最後に

Microsoft 社と一緒にクラウドの旅に出ることは、エベレストを登るのと同じくらいの緊張感があります。事前にリソースを準備し、導入計画を立て、長い道のりに備えて準備を整えておく必要があります。これはリサーチやベストプラクティスに何百時間も費やすように見える場合もあれば、道を案内してくれるガイドを雇えば容易になる場合もあります。

ガイドは、Microsoft 365とAzureの導入に必要なアドバイスを行い、間違った方向へ転換するのを防ぐことができます。使われていないリソースに法外な金額を費やす必要はありません。
Microsoft契約の管理、そして正しいクラウド導入の案内は、SoftwareONEにお任せください。

SoftwareONEがMicrosoftソリューションのガイドになります

当社のMicrosoft アドバイザリのエキスパートは、お客様の投資を最大化し、目標を確実に達成する方法を知っています。

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Tony Mackelworth, Head of Microsoft Advisory

Tony Mackelworth

Head of Microsoft Advisory

Cloud, Digital Transformation, Licensing, Software Procurement Services

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