Gestion et monitoring SAP ECC ou SAP S/4HANA sur Cloud hyperscale

Services Managés SAP

Gérez vos solutions SAP en toute sécurité et avec efficacité dans le Cloud hyperscale

L’offre de services managés pour SAP de SoftwareONE a été conçue pour les systèmes SAP exécutés dans le Cloud. Elle s’appuie sur des méthodologies ITOps modernes et sur les outils de gestion éprouvés monitorSimple© et PyraCloud développés par SoftwareONE.

Une offre de services flexible et sans engagements

Différents niveaux de services Silver, Gold, Platinum pour répondre aux demandes de changement de manière ad hoc et s’aligner sur les stratégies commerciales et IT de l’organisation. Chaque offre est adaptée à la situation unique du client.

Une surveillance SAP éprouvée

Nos services managés garantissent le maintien en condition opérationnelle de vos systèmes critiques. Nous nous basons sur des applications spécialement conçues pour surveiller et prévoir les temps d'arrêt et les événements de sécurité avant même qu'ils ne se produisent.

Une qualité haut de gamme

Les services managés Gold et Platinum offrent plus de flexibilité dans la planification de la demande et des ressources. Les capacités et l’innovation sont évalués tous les semestres pour optimiser l’allocation de ressources et les dépenses de manière continue grâce à des outils éprouvés et les meilleures pratiques du marché.

Un Success Manager dédié à vos côtés

Les services managés Gold et Platinum incluent l’allocation d’un Success Manager SAP dédié dont la mission sera d’évaluer l'environnement système et d’identifier les vecteurs d'optimisation. Il participera au Comité d'approbation des changements CAB pour y présenter ses recommandations d’optimisation technique.

Défis Business & IT

Difficultés à gérer efficacement la plateforme SAP

Comment gérer/planifier efficacement mes besoins en capacité ?

Des outils de pointe

Sur quels outils m’appuyer pour optimiser ma consommation Cloud et minimiser les temps d'arrêt non planifiés grâce à de l’analytique avancée ?

Manque de ressources qualifiées

Comment recruter les meilleures ressources pour répondre à mes besoins SAP ?

Gestion multifournisseurs

Comment coordonner mes principaux fournisseurs pour gérer mes charges de travail critiques et autres workloads dans le Cloud ?

Money Icon

Coût Total de Possession

Comment prévoir correctement et optimiser mes dépenses en personnel, automatisation et solutions, et passer d'un modèle CAPEX à OPEX ?

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Pour plus d’information, consultez notre brochure sur les Services Managés SAP.

Brochure sur les Services Managés SAP

L’offre SoftwareONE

Les experts

Des ressources certifiées et très expérimentées

Un Customer Success Manager dédié proposant des conseils techniques pointus pour optimiser l’offre de services

Les processus

Gestion et résolution des incidents et reporting.

Rapports sur la capacité des systèmes et des infrastructures

Les solutions

Optimisation continue des meilleures solutions disponibles afin d'accroître l'efficacité des services managés

L’Accompagnement SoftwareONE

Scan en amont de la migration

Garantir une identification précoce des conflits potentiels liés aux modifications de base de données et de plateforme

monitorSimple©

monitorSimple© fournit de l’analytique prédictive sur les opérations IT et de sécurité SAP, ainsi que des données business en temps réel.

Automatisation

Automatisation de la migration, la préparation et le déploiement des systèmes SAP sur la plateforme hyperscale cible.

PyraCloud

Rapport et optimisation proactive de la consommation Cloud

Services Technologiques SAP

Plus d’informations sur notre offre de Services Technologiques SAP.

En savoir plus

Ce qu’en pensent nos clients

Services Managés pour SAP sur Azure

L’ambition stratégique de ce projet est de garantir que les opérations informatiques du client puissent pleinement tirer parti des capacités du Cloud. SoftwareONE a accompagné l’entreprise dans sa migration SAP sur Azure en lui fournissant des services critiques de planification et de mise en œuvre. Cette flexibilité nouvellement acquise, associée à une assistance réactive ont aidé l'entreprise à réaliser ses tests et son provisionning plus rapidement pour bénéficier ainsi d’avantages concurrentiels tangibles.

Plateforme managée SAP & Monitoring avancé

SoftwareONE a planifié et géré la migration de l’intégralité de la solution SAP de ce client on-premise vers Microsoft Azure en huit mois. Les systèmes SAP réarchitecturés comprennent désormais une distribution optimisée de la charge de travail dans l'ensemble de l’environnement, ainsi que des capacités de haute disponibilité (HA) et de reprise après sinistre (DR) entièrement automatisées.

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