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ContáctanosPAUL HARTMANN AG Integrates Skype for Business into Corporate Communications
PAUL HARTMANN AG, ubicada en Heidenheim en Alemania, es un proveedor global de productos y servicios para medicina y atención médica. Su enfoque principal en los segmentos centrales del manejo de heridas, incontinencia e infección, radica en las soluciones de sistemas para usuarios profesionales en clínicas, consultorios médicos, hogares de ancianos y de atención, así como servicios de atención domiciliaria. Además de los mercados estratégicamente importantes, el mercado clave de la corporación, que tiene 10,257 empleados en todo el mundo, es principalmente Europa.
Cliente: PAUL HARTMANN AG
Industria: salud
Servicios: Implementación y administración de una solución de comunicaciones unificadas con UCSimple, incluida la migración a Skype for Business y Exchange Online y los servicios administrados de UC en curso
Debido a nuestro sistema descentralizado, estábamos usando varios sistemas de telefonía en nuestra sede en Alemania, así como en las sucursales dentro y fuera de Europa", explica Helmut Schleifer, Gerente de Proyecto para la migración de Skype for Business en PAUL HARTMANN AG. "Habíamos estado buscando una solución de Comunicaciones Unificadas por algún tiempo, pero las interfaces a menudo insuficientes de Lotus Notes, nuestra solución de correo electrónico en ese momento, nos habían restringido". Después de tomar la decisión de reemplazar Lotus Notes (ahora IBM Notes) con Microsoft Exchange Online, quedaba claro el camino para una solución integrada de Comunicaciones Unificadas (UC). Sin embargo, la integración de toda la empresa de la infraestructura comunicativa se caracterizó por una complejidad particular, ya que se estaban utilizando dos sistemas de telefonía diferentes: Siemens y Cisco. Por lo tanto, la división UC de SoftwareONE y sus especialistas en UC se incorporaron para la planificación e implementación de una solución de Comunicaciones Unificadas utilizando la tecnología de Microsoft.
Junto con los expertos de SoftwareONE, se inició la migración a Skype for Business para reemplazar el sistema telefónico tradicional de Siemens. Al mismo tiempo, la solución de correo electrónico IBM Notes fue reemplazada por Microsoft Exchange Online (Office 365).
Skype for Business estableció una solución central y de comunicaciones unificadas en toda la empresa, que integra los sistemas existentes y garantiza una mayor transparencia de costos. Así es como se pueden ahorrar costos y mejorar el flujo de trabajo en las empresas en el futuro.
Beneficios clave:
- Una solución de comunicaciones unificadas utilizada en toda la empresa
- Transparencia de costos mejorada a través del conocimiento de la operación y los costos locales
- Reducción de costos mediante la estandarización de terminales y la economización de costos de mantenimiento
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SoftwareONE Mexico
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