Aligning Software Asset Management Tools with Modern Initiatives

Alineamiento de Herramientas de Gestión de Activos de Software con

Iniciativas Modernas

Alineamiento de Herramientas de Gestión de Activos de Software con las Iniciativas Modernas

  • 24 marzo 2021

La implementación de un sólido programa de Gestión de Activos de Software (SAM) en su organización puede ofrecer inmensos beneficios en términos de optimización de costes de software, gobernanza y eficiencia operativa.

Para aprovechar plenamente las ventajas que ofrece la SAM, las organizaciones deben implementar una herramienta de SAM junto con un equipo y un proceso de SAM establecidos. Tradicionalmente, las herramientas de SAM se han centrado en el cumplimiento, y, por lo tanto, en identificar los activos de software implantados en toda la organización y compararlos con las licencias adquiridas para evitar una auditoría. Aunque esto sigue siendo una parte fundamental de la SAM, las organizaciones buscan ahora adoptar la SAM para satisfacer las necesidades modernas.

Tres Tendencias Tecnológicas que Perturban a las Organizaciones

Hay tres tendencias clave destacadas en las organizaciones de hoy en día que están aumentando la necesidad de la gestión de activos de software:

1. Transformación Digital

Esto se refiere al cambio en los flujos de trabajo, los servicios y las operaciones en todas las organizaciones para satisfacer las demandas de los consumidores y de los empleados. Esto permite, en última instancia, una mayor accesibilidad y eficiencia por medios digitales. A medida que las organizaciones aumentan los activos digitales para satisfacer estas necesidades, estas necesitan aumentar la SAM para supervisar estos activos a lo largo de su ciclo de vida.

2. Nube

A medida que los modelos de software "como servicio" (SaaS) se convierten en la nueva norma, los activos de software se trasladan del centro de datos tradicional a la nube. Esto puede disminuir la visibilidad de los activos implementados, mientras que el consumo de software sin instalación hace más difícil de supervisar el cumplimiento del software. El riesgo de gastos excesivos es muy frecuente cuando se utilizan tecnologías en la nube sin las herramientas de supervisión correctas.

3. Ciberseguridad

Esto se ha convertido en una gran preocupación para todas las empresas. SAM ayuda a supervisar los activos de software y su mantenimiento para garantizar que estén actualizados y no sean vulnerables a los ciberataques.

A medida que las organizaciones optimizan sus operaciones para adaptarse a estas tendencias clave, las herramientas de SAM serán necesarias para supervisar un número cada vez mayor de aplicaciones y soluciones de una manera manejable y eficiente.

Antes de Seleccionar Su Herramienta de SAM

Antes de centrarse en las herramientas y funcionalidades de SAM, es importante abordar la infraestructura que ya debe estar en marcha para que un programa de SAM tenga éxito. SAM, por definición, es el personal, los procesos y la tecnología necesarios para una gestión eficaz de los activos de software. Por lo tanto, antes de pasar a la fase de selección de la herramienta, debe haber un equipo de SAM que gestione la herramienta, y procesos que permitan que la información recogida y presentada por la herramienta sea efectiva.

A continuación, el equipo de SAM tendrá que evaluar a fondo lo que necesita específicamente de su herramienta de SAM. Cada organización tendrá necesidades diferentes en función de su tamaño, los editores que utiliza y su entorno de TI.

El equipo de SAM tendrá que considerar qué tipo de herramienta y funcionalidades se alinearán mejor a sus procesos y necesidades organizacionales. Por ejemplo, ¿debe su organización utilizar una herramienta de descubrimiento SAM basada en agentes o no? Esto se refiere al método de recopilación de inventario, y si un agente instalado en cada ordenador recopila y supervisa el inventario, frente a un enfoque de descubrimiento de activos no basado en agentes.

Selección de una Herramienta de SAM para Cumplir con las Iniciativas Modernas

Una vez que el equipo de SAM esté alineado con la funcionalidad para que la herramienta sea efectiva y exitosa, ellos pueden comenzar el proceso de investigación y selección de su herramienta de SAM. Este proceso variará y será subjetivo en función de las necesidades de la organización. Sin embargo, hay algunas características que las organizaciones deben tener en cuenta cuando pretenden alinear su programa de SAM con las iniciativas empresariales modernas, entre ellas:

Inteligencia

Una de las principales consideraciones a tener en cuenta a la hora de seleccionar una herramienta de SAM es la inteligencia que ella proporciona al equipo de SAM fuera del inventario de software. A medida que crece el uso de software, será imposible indexar manualmente todos los diversos factores asociados a una sólida gestión de activos de software. Las organizaciones desearán buscar soluciones que puedan proporcionarles esta inteligencia actualizada. Esto es especialmente cierto en el caso de la gestión de licencias de software. Muchas herramientas de SAM actuales pueden dar información en profundidad sobre el cumplimiento y el riesgo, la inteligencia de SKU, las aplicaciones redundantes, e incluso pueden proporcionar información sobre la optimización de las complejas normas de concesión de licencias de proveedores específicos.

Adicionalmente, las herramientas de SAM que proporcionan inteligencia financiera pueden ser una clara ventaja en la gestión de los activos y la optimización de los costes. Tener esta información reunida en un solo lugar permite a SAM y a los equipos de adquisiciones ver cuánto cuesta actualmente un activo, así como los próximos costes de mantenimiento, para revelar el impacto financiero global. Algunas herramientas también pueden ofrecer información sobre el riesgo financiero asociado al incumplimiento.

Automatización

Independientemente de la inteligencia que su herramienta de SAM recoge, el resultado final será una enorme cantidad de datos e inteligencia. La automatización será una característica clave de las herramientas de SAM modernas para ayudar a que toda esta inteligencia sea procesable en un período de tiempo razonable. A medida que las funciones críticas de la empresa se vuelvan más dependientes del software y de aplicaciones, habrá poca paciencia para los prolongados procesos de aprobación de licencias, lo que puede dar lugar a que los empleados eludan totalmente a los equipos de SAM.

La SAM debe ser un proceso continuo, no algo que sólo se considere ante una auditoría. Las herramientas que pueden automatizar el mantenimiento del software, solicitudes y el acceso al software, inscripción de dispositivos, etc., ayudarán a garantizar que la SAM se mueva al ritmo de las organizaciones modernas y a garantizar que los procesos de SAM no sean ignorados.

Visibilidad en Entornos Híbridos

Aunque muchas organizaciones siguen utilizando activos de software en las instalaciones, también están aumentando el uso de aplicaciones SaaS basadas en la nube. Es un concepto erróneo pensar que la SAM no es necesaria en la nube, ya que estas licencias son fácilmente escalables en función del consumo. Sin embargo, este no es el caso. Para supervisar el gasto, la gobernanza y el mantenimiento de los activos, las organizaciones necesitan una herramienta de SAM que tenga visibilidad y pueda recopilar datos sobre los activos en la nube. Para hacer esta información más manejable, las organizaciones desearán buscar una herramienta de SAM que correlacione los datos de los activos locales y de los activos en la nube en una sola vista para entender el estado general del software.

Reflexiones Finales

Hoy en día, SAM es más necesaria que nunca, ya que las organizaciones modernas aumentan sus activos de software para mantenerse al día con las tendencias competitivas y las necesidades de los empleados y de los consumidores. Para que la SAM sea eficaz en estos entornos en transición, las organizaciones necesitarán un equipo y un proceso en funcionamiento, así como una herramienta de SAM que incorpore estas características especialmente adaptadas a las iniciativas empresariales modernas.

¿Busca soporte de SAM?

Las organizaciones con programas de SAM menos maduros, o aquellas que simplemente están agobiadas por la gran variedad de herramientas y funcionalidades de SAM, podrán considerar consultar a un tercero imparcial para una evaluación de la herramienta de SAM.

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