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Casos de Estudio

SoftwareONE fue un aliado estratégico para una de las mejores organizaciones de la salud

SoftwareONE fue un aliado estratégico para una de las mejores organizaciones de la salud

Microsoft 365

Con soluciones como: Microsoft Azure, Office 365 y Microsoft Teams, además de seguridad corporativa a nivel on premise que han facilitado la administración, comunicación y optimización de sus procesos de negocios junto a SoftwareONE como su aliado estratégico en este proyecto.

El Proyecto

  • Organización prestadora de servicios de salud en Colombia

  • Salud

Acerca del Cliente

Una organización prestadora de servicios de salud en Colombia con 28 años de experiencia, ofreciendo servicios de diagnósticos cardiovasculares, electrofisiología, imágenes diagnósticas y hemodinamia. Hoy cuenta con cuatro instituciones hospitalarias a nivel nacional, con énfasis en servicios de cardiología y de alta complejidad. Su visión como IPS es destacarse por la calidad en atención y eficiencia operativa, satisfaciendo las necesidades de los pacientes mediante un modelo integral, humanizado y seguro.

El Reto

En búsqueda de altos estándares de calidad en la atención a sus pacientes y superar las expectativas a costos razonables, esta empresa ha emprendido un camino hacia la modernización de su entorno tecnológico; sin embargo, al no contar con un esquema de protección de calidad o herramientas que gestionaran la seguridad de la entidad, la llevó a buscar un aliado de negocio como SoftwareONE que con su acompañamiento y soporte, logró detener alertas en situaciones que ponían en riesgo la información de la compañía.

La Solución

Con la necesidad de asegurar su información y de la mano del equipo de SoftwareONE, se desarrolló una propuesta integral de protección local y en la nube, que no afectara la seguridad de los datos de la organización y garantizara la evolución de su infraestructura y eficiencia en los procesos de su entidad.

Uno de los logros más importantes fue encontrar una solución tecnológica integral, con protección híbrida sin afectar los datos de la organización, gracias a la implementación de procesos de seguridad en información.

Estas iniciativas han generado resultados excepcionales, permitiendo el crecimiento de la empresa a lo largo del país gracias a la modernización de su entorno tecnológico con soluciones como: Microsoft Azure, Office 365 y Microsoft Teams, además de seguridad corporativa a nivel on premise que han facilitado la administración, comunicación y optimización de sus procesos de negocios junto a SoftwareONE como su aliado estratégico en este proyecto.

El Resultado

El 2020 fue un año en el que las empresas se enfrentaron a grandes retos, donde la convivencia y modelos de trabajo cambiaron por completo. Sin embargo, para el cliente la pandemia del COVID-19 se convirtió en un escenario de oportunidad, siendo unas de las pocas empresas que sobresalió con su modelo de atención a pacientes. El hecho de tener toda su información almacenada en la nube, le permitió:

  • Habilitar el trabajo en remoto de sus gestores
  • Respaldar la seguridad de la información en la compañía.
  • Expandir sus servicios a otras ciudades a nivel nacional

Las claves de éxito en este trabajo en conjunto han sido:

  • El acompañamiento por parte de SoftwareONE
  • Asesoría estratégica
  • Seguimientos periódicos entre el cliente y el equipo de SoftwareONE

Gracias a esto fue posible evaluar las necesidades del cliente y, contribuir a la solución de problemas como aliado de negocio, encontrando las herramientas adecuadas para lograr una administración y operación eficiente en la compañía.

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