A Holistic SAM Approach for Procurement and Sourcing

Más allá del cumplimiento:

Un enfoque holístico de la gestión de activos de software para el abastecimiento

Más allá del cumplimiento: Un enfoque holístico de la gestión de activos de software para la externalización y el aprovisionamiento

A medida que las empresas se someten a la transformación digital, se alejan de los procesos tradicionales de abastecimiento de software empresarial para lograr mayor velocidad, automatización, transparencia y simplicidad.

La gestión de activos de software (SAM) es fundamental para garantizar el cumplimiento y optimizar las inversiones. Sin embargo, el desafío de administrar software en el entorno digital en constante evolución significa que, para lograr mayor agilidad y rentabilidad, su estrategia gestión de activos de software también debe evolucionar.

Continúe leyendo nuestro análisis de por qué la gestión de activos de software debe evolucionar para convertirse en parte de una estrategia más grande de cadena de suministro digital (DSC), cómo hacerlo puede fortalecer sus procesos de gestión de activos de software y cómo cada equipo de su organización puede beneficiarse de un enfoque holístico de abastecimiento.

Cadena de suministro digital de software: Un componente de su gran estrategia de gestión de activos de software

Contar con una estrategia gestión de activos de software es fundamental para la continuidad del negocio. El problema es que hay muchos desafíos fundamentales para tener una buena gestión de activos de software, y muchas estrategias se enfocan únicamente en una parte limitada del ciclo de vida del software.

En muchas organizaciones, un programa gestión de activos de software se centra principalmente en equilibrar la cantidad de licencias de software con la cantidad utilizada por la organización o en garantizar que el software cumpla con el acuerdo de licencia de un proveedor específico. Sin embargo, estos procesos se suelen realizar de forma ad hoc o en respuesta a una demanda externa, como una auditoría o renovación de software.

En cambio, una buena estrategia gestión de activos de software debe expandirse a una cadena de suministro digital (DSC) completa que aproveche la digitalización y la transparencia de los datos para optimizar las operaciones en todo el ciclo de vida del software.

Una cadena de suministro digital estandarizada digitaliza, enriquece y mantiene registros de los datos en sistemas definidos. Estos datos procesables se pueden aprovechar para la gestión de activos de software, la adquisición, la reducción de costos, la priorización de cargas de trabajo y más.

Esto lleva la gestión de activos de software más allá del cumplimiento, lo que conduce a una mayor eficiencia en toda la organización en términos de gastos y transparencia de datos, al tiempo que garantiza que los equipos legales y de cumplimiento tengan la confianza de que las tecnologías nuevas que ingresan a su entorno se revisaron adecuadamente.

Refuerce sus procesos gestión de activos de software a través de la gestión de la cadena de suministro digital

El abastecimiento y la administración de software y nube conllevan muchos desafíos inherentes, como los siguientes:

  • Una experiencia de usuario deficiente: la falta de herramientas y sistemas efectivos para solicitar software conduce a una experiencia de usuario deficiente en toda la organización.
  • Desconexión de los departamentos: a menudo, el proceso de abastecimiento no está bien alineado con las necesidades comerciales principales, lo que genera demoras y costos innecesarios.
  • Supervisión y gestión de datos deficientes: la gestión de datos no estratégica hace que se pierda información y evita que se implementen posibles mejoras.
  • Exposición a riesgos. El software y los términos de usuario mal evaluados conducen a mayores riesgos legales y de seguridad.

Por el contrario, la gestión de la cadena de suministro digital proporciona un conjunto de sistemas y actividades perfectamente integrados de la solicitud de compra a la gestión continua y todo el ciclo de vida del software.

El objetivo es permitir una toma de decisiones acelerada, correcta y proactiva en cuanto a la adquisición y mantenimiento de software. Esto conduce a una mejor experiencia de usuario en toda la organización, mejora la optimización y la transparencia del gasto en software y en la nube, y les brinda a los equipos de compras y TI las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de manera eficiente.

La implementación de la gestión de la cadena de suministro digital puede fortalecer sus procesos gestión de activos de software y mejorar lo siguiente:

  • Eficiencia: se requiere menos esfuerzo para gestionar presupuestos, aplicaciones de software y negociaciones.
  • Cumplimiento: el software y los derechos de uso se evalúan minuciosamente y son transparentes.
  • Ahorro de costos: puede evitar costos con asignaciones de licencias optimizadas, consolidaciones de software y negociaciones mejoradas.
  • Priorización del trabajo: priorice cargas de trabajo específicas seleccionando el software que requieren para la productividad en sus roles de forma clara y transparente.
  • Madurez de la gestión de activos de software: mejore los procesos de gestión de activos de software con una evaluación y un seguimiento efectivos para reducir los riesgos y optimizar la inversión en software.

Adopción de un enfoque integral de la gestión de activos de software y la gestión de ciclo de vida

Adoptar un enfoque de su cadena de suministro digital que se extienda a toda la organización beneficia los KPI de las partes interesadas, desde el director de sistemas de información y el director financiero hasta los usuarios finales. En el contexto del ciclo de vida del software, las organizaciones pueden utilizar la gestión de la cadena de suministro digital para transformar la complejidad de la gestión de activos de software y la gestión de la nube directamente en valor empresarial.

A continuación, se explica cómo los miembros de su equipo pueden aprovechar la gestión eficaz de la cadena de suministro digital:

  • Equipos de compras: pueden optimizar las decisiones de compra y evaluar con precisión los riesgos de los gastos. Esto significa que las compras se realizan de forma segura, con las aprobaciones y comprobaciones adecuadas. También ayuda a los equipos de compras a negociar y a elegir los mecanismos de abastecimiento adecuados para asegurarse de que comprar de la forma más económica posible.
  • Gestión de activos de TI: al estandarizar el abastecimiento y el uso del software, se reducen la "TI en la sombra" y la complejidad general del catálogo de software de su organización mediante la consolidación, cuando sea posible.
  • Gestión de contratos con proveedores: la gestión integrada de la cadena de suministro digital permite tener una visión detallada de la inversión previa en software y de las futuras renovaciones, lo que, a la vez, permite tener una visibilidad completa y reducir gastos innecesarios.
  • Usuarios finales y la empresa en general: con un solo canal/punto de entrada para todas las solicitudes de software, aumenta la velocidad con la que los usuarios pueden acceder al software y la agilidad de la organización en general.
  • El director financiero: puede mantener una perspectiva global de los activos de TI para gestionar los presupuestos y las previsiones de forma eficiente.
  • El director de sistemas de información y los equipos de TI: con un sistema de cadena de suministro digital centralizado, se puede lograr una gestión eficaz del ciclo de vida del software para apoyar la planificación de presupuestos y proyectos, así como aumentar la optimización de la inversión.
  • Los funcionarios de cumplimiento: se pueden asegurar de que se evaluaron los riesgos de cada contrato, pueden minimizar las amenazas a los datos y la seguridad, y mantener los acuerdos en una base de datos centralizada. Desde el punto de vista de los riesgos de los contratos y la protección de datos, esto significa mitigar los riesgos y automatizar la supervisión del flujo de trabajo.

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Shadi Khoshab, Blog Author SoftwareONE Blog

Shadi Khoshab

Product Manager, SLM Managed Services

Group Innovation & Technology

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