Optimización continua del valor de su inversión de Microsoft

Con el crecimiento significativo en la adopción de los servicios de la nube en toda industria, las organizaciones están experimentando un aumento en la complejidad en su entorno de TI. Esto es desafortunado, considerando que la mayoría dee las organizaciones inicialmente invierten en las soluciones de la nube para impulsar más valor; pero según Gartner, menos del 25 por ciento de las organizaciones informan tener una estrategia determinada para optimizar sus gastos en licencias. Eso es mucho dinero desperdiciado.

Sin embargo, existe valor en estas soluciones para casi toda organización, aunque ubicar ese valor en un territorio desconocido puede parecer imposible. Considérelo como una caminata larga, no exactamente un paseo, sino una aventura de varios días en donde necesitará un mapa, una ruta dedicada y suficientes recursos que duren de principio a fin. En una caminata como esta, es inevitable que eventualmente encuentre un obstáculo más grande en su camino, desviándose por los senderos mal señalizados o un clima desfavorable.

En estos casos, es posible que ver su mapa o tratar de conectarse a su GPS no proporcione toda la ayuda que necesite. Necesita un guía que haya caminado por estos senderos antes y que pueda mostrarle cómo adaptarse y moverse. De lo contrario, podría tomar una decisión que termine llevándole en la dirección equivocada, y hacia un camino peligroso. Veamos los desafíos con cómo optimizar sus contratos de Microsoft, y veamos cómo asociarse con un guía con conocimiento puede ayudar.

Los contratos de Microsoft duran usualmente tres años; y si salió a caminar por tres años, podría esperar que gran parte del mundo cambie durante ese tiempo. En el contexto de las inversiones de Microsoft, los cambios organizativos y técnicos serán los más comunes y significativos.

Por ejemplo, solo piense en las compañías que firmaron un contrato con Microsoft en el 2019. Durante todo el año 2020, sus necesidades tecnológicas y organizativas fundamentalmente cambiaron a medida que el trabajo remoto se convirtió en la norma, lo que hizo que algunas inversiones anteriores fueran menos valiosas. Es verdad que el 2020 ha sido un año especialmente inusual; pero el cambio es inevitable, y el siguiente distractor siempre está a la vuelta de la esquina.

Incluso sin un cambio drástico, muchas organizaciones eventualmente experimentan desafíos significativos en el transcurso de su contrato de Microsoft. A continuación, hay algunos desafíos comunes que su negocio podría experimentar mientras optimiza sus inversiones de Microsoft y la nube.

• Baja rentabilidad de la inversión: el gasto de Microsoft puede parecer que incrementa todo el tiempo, y los beneficios desaparecer. Esto puede deberse a varios factores difíciles de eliminar, lo que causa frustración.
• Falta de experiencia: muchas organizaciones no están familiarizadas con las complejidades como el modelo incentivo del editor o posibles ahorros en los costos en el aniversario de su contrato. Para solucionar el problema, una falta de comentarios al valor total de la solución dificulta las negociaciones.
• Incumplimiento de licencia: es difícil identificar y validar los datos y la información que se requieren para usar las licencias adecuadamente y cumplir con los requerimientos. Adicionalmente, muchos equipos de TI no permiten suficiente tiempo para prepararse para una auditoría.
• Negociaciones no favorables del contrato: muchas organizaciones no se dan cuenta cuán desfavorable fue su contrato inicial hasta que se observan qué tipo de contrato podrían haber tenido. Los equipos necesitan comprender los efectos a largo plazo de sus contratos y aprender a renegociarlos mejor.
• Falta de información imparcial: pida ayuda a Microsoft y obtendrá una respuesta imparcial, pero busque en línea y encontrará negocios privados que desean que descargue su software. Una falta de guía puede hacer el camino más incierto de lo que debería ser.

Estos desafíos pueden crear vacíos que las organizaciones tendrán que solucionar lo más pronto posible. Sin embargo, esto con frecuencia causa inversiones tecnológicas inadecuadas. Al asociarse con un guía experto, podrá decidir con calma la mejor manera de superar los desafíos; ya sea volviendo a trabajar en su contrato durante el período o proporcionando a sus empleados recursos más útiles.

Cuando está viajando por un terreno desconocido, tener una guía le garantizará que termine el viaje con satisfacción. Los Servicios Administrados de Asesoría de Microsoft pueden ser su guía. Le ayudaremos a encontrar un nuevo valor de su inversión de Microsoft a través de la visibilidad aumentada y de los servicios de apoyo líderes, mientras proporcionamos recomendaciones accionable para ayudarle a optimizar su contrato actual.

Por ejemplo, podemos ayudarle a administrar todas sus soluciones de Microsoft 365 al igual que sus implementaciones de Azure al dar seguimiento al gasto de la nube, encontrar áreas para posibles ahorros de costos e impartir conocimiento valioso para ayudar a su equipo a que aprenda a medida que avanza. Hacemos esto a través de un proceso de 11 pasos que empieza con asesoría y termina con la administración constante. A continuación, verá que esperar de su equipo de asesoría:

1. Alineación de soluciones: ayudaremos a su equipo a definir las oportunidades y alinear su mapa de ruta a adaptarse a la tecnología y grupo de licencias de Microsoft, asegurándose de obtener solo las soluciones que necesita.
2. Perfiles de usuario: trabajaremos con usted para identificar cualquier requerimiento de tecnología del usuario que debería considerarse durante la negociación del contrato.
3. Análisis de las opciones de licencias: proporcionaremos un análisis de costo de la licencia, junto con recomendaciones para asegurarnos que su organización comprende en dónde y cómo está ahorrando.
4. Optimización antes del contrato: luego, le ayudaremos a su equipo a desarrollar una lista de materiales óptima y le ayudaremos con el diseño del contrato.
5. Apoyo en la negociación: le ayudaremos con los últimos detalles de su estrategia de negociación y le ayudaremos a asegurarse de que sus objetivos son precisos y convincentes, lo que le dará una ventaja en las negociaciones del contrato.

Luego, continuaremos a la siguiente fase del proceso: Prestar servicios administrados para su contrato actual de Microsoft y la implementación.

1. Calificación de la inversión de Microsoft 365: en la primera parte de nuestra fase administrada, le ayudaremos a crear una calificación que le asegure que impulsará el valor y ahorro en costos en el ciclo de vida del contrato de la nube.
2. Optimización de costos de la nube: luego insistiremos en que usted haga su implementación de Azure y Microsoft 365 y se optimice el gasto.
3. Servicio de asistencia para licencias: ¿tiene alguna pregunta difícil respecto a las licencias? ¡Pregúntenos! Le ofreceremos un equipo de especialistas de Microsoft para que responda cualquiera de sus preguntas sobre las licencias.
4. Actualizaciones de licencias: identificaremos las oportunidades o riesgos que puedan venir con cualquier contrato de licencias futuras o cambios importantes similares.
5. Asesoría sobre el diseño de la licencia: nuestro equipo de servicios administrados proporcionará el diseño de la licencia y los comentarios sobre el impacto del costo para sus proyectos y programas futuros o actuales de TI.
6. Tamaño adecuado del contrato: le ayudaremos a ajustar y optimizar su contrato de Microsoft justo a tiempo para sus informes y auditorías.

A través de este proceso de 11 pasos, nuestro equipo puede impulsar el valor y el ahorro de costos desde abajo, asegurándose que usted maximiza el valor en su solución y confidencialmente despeja su camino para continuar. Si alguna vez necesita hacer un cambio en su contrato de Microsoft of las prácticas actuales, buscaremos la manera de hacerlo tan pronto como sea posible, y nos aseguraremos que todo suceda sin problemas.

Iniciar en la nube con Microsoft puede parecer casi tan intimidante como escalar el Everest. Necesitará preparar los recursos con anticipación, diseñar su recorrido y asegurarse de estar listo para las vicisitudes que enfrentará. Esto puede parecer como desperdiciar cientos de horas en investigación y mejores prácticas, o podría ser tan simple como contratar a Sherpa para que le muestre el camino.

Una guía puede ayudarle a obtener total a ayuda que necesita para sus implementaciones de Microsoft 365 y Azure la primera vez y evitar que se convierta en una derrota. No gaste cantidades exorbitantes de dinero en recursos sin usar que se perderán en el camino. En lugar de eso, confíe en SoftwareONE para que guíe y administre sus contratos de Microsoft; todo esto, mientras mantiene su recorrido hacia la nube.