A medida que empiece a reducir la cantidad de TI en la Sombra en su organización, pronto se dará cuenta de que hay más aspectos positivos de los que inicialmente conocía. Veamos algunos de los beneficios de reducir la TI en la Sombra:
1. Consolidación de Datos
La TI en la Sombra es creada por empleados que han descargado programas y procesos sin que el departamento de TI lo sepa. Una de las principales razones por las que esto ocurre es porque los empleados son cada vez más expertos en tecnología. Tanto si los usuarios descargan o incluso crean aplicaciones para su propia productividad como si traen sus propios dispositivos para utilizarlos, esto puede estresar seriamente al departamento de TI al tratar de hacer un seguimiento de todo.
En resumen, esto significa que hay una gran cantidad de aplicaciones redundantes flotando por ahí que necesitan ser consolidadas. Cuando las organizaciones trabajan para consolidar sus datos en menos ubicaciones, ellas podrán acceder, manipular y analizar los datos mucho más fácilmente que antes. Al tener sus datos en un solo lugar, su organización podrá ahorrar tiempo y recursos valiosos e impulsar la eficiencia general.
2. Rentabilidad
Hablando de recursos valiosos, hablemos de los beneficios económicos de la reducción de la TI en la Sombra. Cuando usted no sabe qué software posee o quién lo posee, no hay manera de saber cuánto está gastando realmente. Esto puede resultar en mucho dinero que se va por la ventana sin que usted lo sepa.
Por ello, las organizaciones deberían hacer un inventario de todo el software no aprobado por el departamento de TI. Cuando tenga un mejor control de lo que posee, usted sabrá cuáles de sus activos pueden ser eliminados o reutilizados. El objetivo es pagar sólo por lo que realmente se necesita. Esto, a su vez, ayudará a tu organización a reducir el consumo innecesario y a ahorrar mucho.
3. Conduce a la Transformación Digital
A veces, los departamentos de TI no se encuentran cara a cara con el resto de la organización, o simplemente no hay suficiente coordinación entre los dos. Cuando todos están en una página diferente, los empleados pueden estar más inclinados a seguir adelante y descargar algo antes de que su solicitud de TI haya sido aprobada.
Para resumirlo, a veces la TI en la Sombra se produce por falta de comunicación. Y en cierto modo, señalar ese problema puede ser realmente algo bueno. Al reducir la TI en la Sombra, se debe analizar qué tipo de TI en la Sombra utiliza más cada departamento. Esto puede ayudar a los departamentos de TI a entender las necesidades individuales de cada departamento y arrojar luz sobre cuáles son sus necesidades principales. En última instancia, esto puede conducir a la transformación digital dentro de la organización y mejorar la comunicación entre TI y otros departamentos.
4. Ayuda a Asegurar el Cumplimiento
Otro beneficio de reducir la TI en la Sombra es que usted podrá asegurar el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos, como el GDPR. El GDPR requiere que las empresas protejan los datos personales y la privacidad de los ciudadanos de la UE, lo que significa que las organizaciones necesitan saber dónde residen los datos antes de poder estar seguras de que están siendo protegidos. Dado que incluso la más mínima presencia de TI en la Sombra podría dejar a su organización fuera del cumplimiento, es crucial que usted entienda todas las regulaciones de datos.
Además, hay nuevas leyes que están surgiendo en 2020 y más allá, como la Ley de Protección de California. Esta regulación específica del estado está diseñada para reforzar los derechos de privacidad y la protección del consumidor para los residentes de California. No pierda de vista esta regulación, ya que podrá sentar las bases para que otros estados sigan el mismo camino.
5. Aumenta la Seguridad
La TI en la Sombra plantea graves riesgos de seguridad. Cuanto más software desconocido utilicen los empleados, más formas tienen los hackers de atacar los datos y la infraestructura de las organizaciones. La TI en la Sombra puede abrir su organización a intentos de phishing y ataques de ransomware, y los ciberdelincuentes pueden incluso buscar puntos finales inseguros, como los dispositivos móviles personales.
Adicionalmente, en caso de que se produzca una violación de datos, los departamentos de TI no conocerán el alcance total del ataque, ya que no son conscientes del software en la Sombra. Esto significa que la amenaza podrá convertirse en un problema continuo. Sin embargo, cuando se reduce la superficie de ataque mediante la eliminación de aplicaciones desconocidas, el departamento de TI puede ser proactivo, en lugar de reactivo, cuando se trata de ciberamenazas. Por lo tanto, reducir la TI en la Sombra es en realidad una gran forma de aumentar la seguridad de su organización.