Recupere el control y ahorre costos con la plataforma de gestión de cartera

Tom Van der Aa

"La exhaustiva herramienta de inventario combinada con la experiencia de la gente de SoftwareONE es lo que nos convenció. Estábamos buscando un socio que nos acompañara para recuperar el control y estamos muy contentos de haberlo encontrado ".

Gerente de TI, ESAS

ESAS mejora la satisfacción del cliente y la lealtad del cliente al instalar, monitorear y mantener cualquier dispositivo conectado con los servicios remotos, servicios de campo, tercerización y soluciones de software de extremo a extremo de más alto nivel.

Juntos, más de 1000 empleados ofrecen la oferta de servicio al cliente más automatizada, integrada y de alto rendimiento disponible en el mercado de Benelux. Los clientes de Esas abarcan una amplia gama de sectores industriales, incluidos telecomunicaciones, energía, alimentos y muchos más.

Desde su fundación en 2000, ESAS ha adquirido múltiples compañías, incluida Simac 3Services, para prepararse completamente para la era de Internet de las cosas.

Cliente: ESAS

Industria: Internet de las cosas

Solución: plataforma de gestión de cartera

Como ocurre con la mayoría de las organizaciones en rápida expansión, especialmente mediante fusiones y adquisiciones, es una tarea difícil obtener una comprensión completa del entorno de TI de la empresa en su conjunto.

Además de eso, la Administración de TI de ESAS está bajo una presión constante para terminar una amplia gama de proyectos impulsados por el negocio, lo que deja poco tiempo para concentrarse en mantener el entorno existente bajo control.

"Teníamos mucha curiosidad acerca de lo que se descubriría si buscáramos software malicioso, ya que podría tener grandes repercusiones a nivel financiero, de seguridad y estratégico", dijo Tom Van der Aa, gerente de TI de ESAS.

Al tener poco personal y comprender la importancia de tener transparencia en su patrimonio de software, ESAS estaba interesado en la plataforma de gestión de cartera de SoftwareONE. "La exhaustiva herramienta de inventario combinada con la experiencia de la gente de SoftwareONE es lo que nos convenció. Estábamos buscando un socio que nos acompañara para recuperar el control y estamos muy contentos de haberlo encontrado ”, dijo Tom Van der Aa.

Portfolio Management Platform se ejecutará en ESAS durante 3 años, incluidas reuniones de consulta periódicas con los especialistas de SoftwareONE. Estas reuniones forman la base de proyectos más extensos para proteger y administrar aún más el entorno de TI de ESAS.

Un análisis exhaustivo de los más de 200 dispositivos de ESAS descubrió 381 proveedores diferentes y 981 productos de software diferentes

Durante su primera reunión, SoftwareONE abordó el software fuera de soporte y al final de la vida útil, los niveles de parcheo, gratis para uso no comercial y software sospechoso, todo lo cual apunta a elevar los niveles de seguridad y mitigar los riesgos de cumplimiento.

El otro lado del proyecto se basa en gran medida en el uso de software y posibles ahorros de costos. Se descubrieron muchos proveedores diferentes, lo que permitió a ESAS consolidar a 1 o 2 proveedores preferidos por categoría de software. Como menos proveedores significa menos redundancia, esto condujo a un considerable ahorro de costos.