saas-model-demands-reliable-slm-processes-hero

Un modelo de SaaS rentable requiere procesos de SLM fiables

Un modelo de SaaS rentable exige procesos de SLM fiables

  • 19 marzo 2021
  • 5.1 minutos para leer

En un mundo acelerado en el que las empresas dependen de muchas aplicaciones de software diferentes para funcionar, los sistemas de TI son cada vez más complejos. Un sistema de TI gestionado de forma deficiente puede irse rápidamente de las manos, lo que puede dar lugar a que no se cumplan las normativas de los proveedores y puede acarrear importantes costos de auditoría y multas cuantiosas.

Aquí es donde entra en juego un buen conjunto de procesos empresariales para una gestión eficaz de los activos de software (SAM). SAM es una práctica empresarial integral para empresas de todo tipo y tamaño. En SoftwareONE, reconocemos que los mejores programas de SAM no son improvisados. Por el contrario, están bien pensados y diseñados metódicamente por expertos con experiencia en proporcionar las herramientas y los procesos adecuados para ayudarle a ahorrar costos y aumentar la seguridad de sus aplicaciones de software.

La diferencia entre los programas de SAM ineficaces y los desarrollados adecuadamente es lo que en SoftwareONE llamamos Gestión del ciclo de vida del software (SLM). La SLM no solo toma las mejores partes de un programa eficaz para gestionar todas sus aplicaciones de software, sino que también incluye la supervisión de todo el ciclo de vida de sus activos de software y de la nube, desde el principio de la etapa de adquisición, hasta la eventual retirada de los activos. Dado que cada vez más aplicaciones basadas en la nube implementan estrictas directrices de cumplimiento y cobran por su uso, garantizar que su patrimonio de software se gestione adecuadamente es algo esencial.

Veamos con más detalle en qué se diferencian la SLM y la SAM, y por qué son fundamentales para una implementación rentable de SaaS.

El proceso tradicional de gestión de activos de software (SAM)

Para establecer un programa de SAM adecuado, es necesario asegurarse de que se dispone de los procesos y las herramientas adecuados para supervisar el sistema de TI en toda la organización. Históricamente, cuando los activos de software se encontraban principalmente en las instalaciones, eran más fáciles de rastrear. Los informes en tiempo real de las licencias y los usuarios aún no eran la norma, y no se esperaba que las empresas tuvieran procesos para generarlos. Siempre se hacía hincapié en que el proveedor preguntara al usuario final qué estaba utilizando y que este pagara en consecuencia por esas licencias.

Sin embargo, con el aumento de las aplicaciones basadas en la nube, incluido el software como servicio (SaaS), sus procesos y herramientas deben evolucionar para supervisar las aplicaciones de software dinámicas en la nube.

Ahora, se espera que las empresas cuenten con un programa de SAM adecuado para gestionar las aplicaciones basadas en SaaS que cambian rápidamente, junto con sus activos locales existentes. Un buen proceso de SAM incluye la capacidad de identificar eficazmente qué licencias se están utilizando y quién las está utilizando. Esto permite optimizar las licencias adquiridas y renovadas, lo que elimina costos innecesarios. Otro proceso clave implica la supervisión continua de los activos de software para evitar accesos no autorizados. Todos estos procesos forman parte de un programa de SAM eficaz.

Presentación del software como servicio (SaaS)

El software como servicio (SaaS) ha irrumpido en la escena de la nube por su comodidad y su capacidad para permitir a las empresas ampliarse fácilmente. No es de extrañar que los productos de SaaS ahora constituyan el mayor segmento del mercado de la nube, con  casi la mitad de la inversión total en aplicaciones de software, lo que supera tanto a la plataforma como servicio (PaaS) como a la infraestructura como servicio (IaaS).

Una de las razones por las que el SaaS se ha impuesto es por su sencillez y versatilidad. El SaaS ofrece una solución para abordar prácticamente cualquier necesidad empresarial, desde comunicaciones, gestión de ventas, CRM y facturación. Después de decidir qué servicio se adapta mejor a sus necesidades y la duración de la suscripción que desea contratar, puede acceder fácilmente al software a través de Internet, ya sea mediante un navegador web o una aplicación. Además de todo esto, es muy fácil de mantener, ya que el proveedor del software se encarga de los requisitos de hardware en el sitio, así como de cualquier actualización de software que se requiera durante la vigencia de la suscripción.

Lamentablemente, lo que hace que la implementación de SaaS sea tan sencilla tiende a ser también su punto débil. Dado que el SaaS está diseñado para que sea fácil de adoptar y utilizar, la cantidad de aplicaciones puede desbordarse rápidamente si no hay controles adecuados sobre la adquisición. Ya no es tan simple como asegurarse de que se paguen suficientes licencias; las empresas también deben hacer un seguimiento de su uso de SaaS para mantener los costos bajos. Pocas organizaciones tienen la experiencia necesaria para hacer esto de manera eficiente y eficaz.

Cómo aprovechar el diagnóstico de SLM de SoftwareONE

Si bien los programas tradicionales de SAM pueden tener procesos ineficientes o anticuados, el Diagnóstico de SLM de SoftwareONE aporta la experiencia, los procesos y las herramientas necesarias para evaluar a fondo sus procesos actuales para adaptarlos al SaaS. Los resultados de la evaluación se presentan en paneles visuales repletos de métricas clave para la toma de decisiones ejecutivas y le permite a su organización realizar un seguimiento y una evaluación comparativa de sus activos de software.

Además de su diseño intuitivo, el Servicio de diagnóstico de SLM le proporciona toda esta información en tiempo real. Comenzando con una evaluación inicial, la herramienta de diagnóstico hará un inventario de los activos de software de su organización para proporcionarle un panorama claro de su patrimonio de SaaS. Entender qué activos de software tiene, tanto en las instalaciones como en la nube, puede conducir a una mayor eficiencia y a la optimización de los costos. Después de la configuración inicial, las evaluaciones se automatizan y le permiten revisar rápidamente su patrimonio bajo demanda.

Deje de tener gastos excesivos en software

¿Está preparado para comprender mejor su situación actual de SLM y revolucionar su estrategia?

Comience

Reflexiones finales

La inversión en aplicaciones de software es uno de los mayores gastos para la mayoría de las empresas, y el SaaS constituye la mayor parte de este costo. Sin embargo, no tiene por qué ser así. Las organizaciones simplemente necesitan adaptar sus métodos tradicionales para gestionar el gasto en software, en lugar de eliminar y cambiar sus procesos heredados.

Por desgracia, la mayoría de las organizaciones no tienen recursos suficientes para dedicar un equipo de TI al diagnóstico y la revisión de su patrimonio de SaaS. Contratar a un experto en la nube puede ser costoso, y hacer que se centre únicamente en revisar los procesos de SAM para que se adapten mejor a las aplicaciones de SaaS no es el mejor uso de su capital intelectual. Afortunadamente, existe una alternativa.

Al utilizar el Servicio de diagnóstico de SLM de SoftwareONE, tendrá a los profesionales experimentados y las herramientas necesarias para gestionar adecuadamente su inversión en software. En última instancia, esto le ayudará a gestionar los costos, mejorar el retorno de su inversión y alcanzar sus objetivos.

Comenta este artículo

¡Deja un comentario para hacernos saber lo que piensas sobre este tema!

Deja un comentario

Artículos relacionados

Search for Savings & Transform

Busque ahorros en SLM % Acelere su Transformación

¿Sabía que los costos de software usualmente representan el 30% del presupuesto de TI? Exploremos cómo minimizar los costos de la cartera de software mientras impulsamos la eficiencia.

Remote IBM Software License Evaluation

Evaluación Remota de la Licencia del Software IBM

RISE significa Evaluación Remota del Software IBM. Como lo sugiere el término, estas revisiones se realizan de manera completamente remota, lo cual permite que IBM continúe auditando durante la crisis de COVID-19.

SLM + FinOps – Taking Control of Cloud Spend

SLM + FinOps – Cómo controlar el Gasto de la Nube

Lograr los ahorros en los costos requiere una relación simbiótica entre SLM y FinOps. Conozca cómo combinar estos dos principios puede ayudarle a retomar el control de su gasto de la nube.