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Gestión financiera en la nube

Integración de FinOps en la próxima generación de gestión del ciclo de vida de software

Integración de FinOps en la próxima generación de gestión del ciclo de vida de software

  • 18 mayo 2021
  • 7.75 minutos para leer

Las organizaciones están experimentando una importante transformación debido a la nube. Para los equipos de tecnología de la información (TI), este cambio es aún más pronunciado. Durante décadas, los equipos de TI se centraron en aprovechar el poder de la tecnología de diversas maneras. Aprovisionaban su infraestructura de TI para satisfacer las demandas de software, encontraban maneras de reducir los costos de las licencias al tiempo que minimizaban los riesgos y mejoraban la eficiencia general de la empresa asegurándose de que todos los sistemas locales funcionaran de la manera prevista.

Ahora, se está produciendo una evolución diferente de las TI basada en la nube. Este enfoque se centra en la prestación de servicios, no solo de tecnología, ágiles, flexibles, escalables y eficientes. Este cambio requiere que los equipos de TI se centren en cuestiones adicionales, como la implementación de procesos automatizados, el soporte a las cargas de trabajo en la nube y la creación de valor empresarial para la compañía.

Este cambio de responsabilidades es más sencillo de decir que de hacer, pero es necesario para impulsar las necesidades tecnológicas de su organización. Si no cambia el enfoque de su equipo de TI con respecto a la gestión del software para incluir cuestiones especiales sobre la nube, es probable que su empresa tenga problemas con las compras descentralizadas, dificultad para controlar el gasto en la nube, falta de transparencia sobre el estado del software y costos imprevisibles.

Afortunadamente, no tiene que empezar de cero. Al combinar la potencia de su equipo de gestión del ciclo de vida de software actual dentro de un marco de gestión financiera en la nube (FinOps) probado, podrá disfrutar de menores costos y mayor productividad en la nube con mínimos inconvenientes. Analicemos a qué se debe esto al aprender más sobre FinOps como concepto. 

¿Qué es FinOps?

FinOps, también conocido como gestión financiera en la nube, es un modelo emergente que se esfuerza por reunir a los profesionales de la tecnología, los negocios y las finanzas de una manera que los ayude a comprender mejor los costos de la nube y a tomar decisiones más informadas con respecto a la misma para poder aumentar su valor empresarial. Los principales resultados empresariales incluyen la mejora de la responsabilidad del gasto en la nube, el fomento de una cultura que examina los recursos de TI a través de una lente operativa y financiera, y el fomento de la toma de decisiones basada en datos.

Al igual que la gestión del ciclo de vida, las operaciones financieras son una iniciativa continua. Sin embargo, a diferencia de la gestión del ciclo de vida, las operaciones financieras no son responsabilidad exclusiva del departamento de TI: la eficacia de las operaciones financieras es un modelo interdepartamental de toda la empresa en el que participan los departamentos de finanzas, TI y operaciones, y que, además, afecta a cualquier equipo que utilice una solución basada en la nube.

Para tener una mejor idea de lo que son las FinOps, es útil examinarlas como un ciclo de vida de tres pasos que se repiten.  Analicémoslo con mayor profundidad:

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the three-step FinOps lifecycle, source: SoftwareONE
  • Primer paso: Información: El primer paso, denominado "Información", se centra principalmente en obtener visibilidad sobre los costos de la nube para ayudarlo a determinar dónde se originan los costos y por qué. Una plataforma certificada de FinOps puede ayudarlo a obtener esa visibilidad rápidamente. Una vez que tenga visibilidad, tome puntos de referencia de cómo la nube está afectando las finanzas y las operaciones, e identifique las áreas deficientes. Antes de pasar al siguiente paso, comience a hacer un inventario de los equipos que actualmente utilizan la nube y describa qué soluciones utilizan.
  • Paso dos: Optimización: Durante la fase de "Optimización", los equipos de TI, finanzas y operaciones deben trabajar en conjunto para crear las mejores prácticas de FinOps para cada equipo que utiliza la nube. Esto variará mucho en función de las soluciones que utilice un equipo determinado y del grado de madurez del enfoque general de su organización con respecto a la nube. Una vez que haya establecido sus resultados ideales, informe a cada equipo que utiliza la nube qué recursos de la nube controlan y, luego, cree y distribuya recomendaciones concretas que deban completar para optimizar su uso de la nube.

     

  • Tercer paso: Operación: Esta fase garantiza que, con su orientación, se estén logrando los objetivos establecidos por los equipos de TI, operaciones y finanzas. Teniendo en cuenta los puntos de referencia obtenidos en la fase de "Información" de FinOps, ¿cómo impactaron sus mejores prácticas en los costos y la eficiencia de la nube? Utilice esta información para crear procesos para la gobernanza de la nube: si un determinado proceso funciona bien para FinOps, asegúrese de que los equipos lo pongan en práctica con regularidad.

Aunque estos procesos deben involucrar a los departamentos de finanzas, operaciones y TI por igual, las FinOps aportan un valor excepcional al equipo de TI, ya que consolidan aún más al equipo como un departamento valioso y centrado en el servicio dentro de su organización.

¿Cómo se relacionan las FinOps con la gestión del ciclo de vida de software?

FinOps es un proceso complejo que requiere la participación de toda la organización, mientras que se cree que la gestión del ciclo de vida de software es responsabilidad exclusiva de TI. Sin embargo, bajo la superficie, estos procesos son más similares que distintos.

Tradicionalmente, la gestión del ciclo de vida de software era un proceso que combinaba el poder de los procesos de gestión de activos de software (SAM) en las instalaciones y la adquisición digitalizada para ayudar a las organizaciones a ahorrar dinero a la vez que mejoraban el valor de su cartera de software. Este proceso comenzaba tan pronto como la organización adquiría un activo tecnológico y continuaba hasta su retirada. El objetivo principal era garantizar que la infraestructura de TI funcionara de forma rentable y cumpliera con la normativa de los proveedores.

Ahora, con la introducción de la nube, el antiguo modelo de gestión del ciclo de vida de software debe modificarse para que sea más apropiado para la nube, y la mejor manera de hacerlo es adaptando los procesos de gestión del ciclo de vida de software para que coincidan con los procesos y las estrategias ideales de FinOps. En pocas palabras, sus procesos antiguos de gestión del ciclo de vida de software son muy poco eficaces en la nube debido a los cambios en las adquisiciones y los precios. Si bien antes, las licencias eran una inversión única o anual, se están convirtiendo rápidamente en costos continuos basados en el uso, ya que la infraestructura como servicio (IaaS), las plataformas como servicio (PaaS) y el software como servicio (SaaS) se están convirtiendo rápidamente en la norma.

Debe modificar su enfoque de gestión del ciclo de vida de software para adaptarlo a las exigencias de la nube. Ahora, la gestión de los costos de software ya no es responsabilidad exclusiva del equipo de TI, sino que es responsabilidad permanente del usuario final de la empresa. Se requiere una nueva mentalidad proactiva para ayudar a estos usuarios empresariales a gestionar el ciclo de vida de los activos en la nube. Esa mentalidad es FinOps.

Presentación de FinOps a su equipo de gestión del ciclo de vida de software

Los equipos de gestión del ciclo de vida de software desempeñan un papel fundamental en la gestión financiera de la nube. Son los más adecuados para controlar la transformación a este nuevo modelo operativo en la nube y ya tienen muchas de las habilidades necesarias para apoyar una iniciativa de FinOps. Son como el motor que impulsa estas iniciativas, mientras que los departamentos de operaciones, finanzas y otros miembros del equipo de TI trabajan en conjunto para garantizar que todos lleguen al destino deseado.

Asumir un papel de liderazgo en FinOps es una simple extensión lógica de la función del equipo de gestión del ciclo de vida de software. Ya tienen el control y la visibilidad sobre el ciclo de vida del software local, simplemente necesitan añadir la gestión de la nube pública a su ámbito. Sin embargo, obtener visibilidad sobre la nube requiere soluciones creadas específicamente para descubrir todas las instancias de la nube dentro de la organización y proporcionar información adicional sobre quién es su propietario. Afortunadamente, hoy en día existen plataformas certificadas de FinOps en el mercado que pueden proporcionarles a sus equipos de gestión del ciclo de vida de software esta funcionalidad rápidamente.

Una vez que su equipo de gestión del ciclo de vida de software obtenga visibilidad sobre los activos en la nube, estará bien posicionado para determinar qué equipos son responsables de ciertas implementaciones en la nube, lo que proporciona el punto de partida para una estrategia de FinOps. A partir de allí, pueden trabajar con los equipos de finanzas y operaciones para prever los costos de la nube y encontrar maneras de reducir esos costos a través del ciclo de vida de FinOps de tres pasos (Informar, Optimizar, Operar).

Esto es una excelente noticia para los equipos de gestión del ciclo de vida de software, a cuyo papel fundamental se le suele restar importancia. Históricamente, solo podían demostrar el ahorro de costos de forma trimestral o anual, en línea con las renovaciones de licencias y las auditorías de software. Ahora, pueden señalar el gasto diario en la nube y decir con confianza que su trabajo tiene un impacto positivo en los resultados de la empresa día a día. Esto consolidará su valor empresarial dentro de la organización.

El resultado final

La FinOps y la gestión del ciclo de vida de software son procesos bastante similares, lo que convierte al equipo de gestión del ciclo de vida de software en un candidato ideal para la gestión financiera en la nube. Sin embargo, no espere que su equipo de gestión del ciclo de vida de software sepa inmediatamente cómo optimizar las licencias y las cargas de trabajo en la nube solo porque tiene experiencia en la optimización en las instalaciones. Aunque la FinOps y la gestión del ciclo de vida de software tienen mucho en común, hay una clara necesidad de capacitación para garantizar que su iniciativa de FinOps se desarrolle sin problemas.

Para ayudarles a empezar, puede ser beneficioso buscar un socio experto en FinOps. Esto le ayudará a obtener un mayor control sobre su inversión en la nube en un período de tiempo más corto, lo que le permitirá disfrutar más rápido de la reducción de los costos de la nube. De hecho, los equipos que se asocian con nuestros expertos en FinOps ahorran un promedio de entre el 15 y el 20 por ciento de sus costos totales de la nube en tan solo unas semanas.

Nuestro equipo de SoftwareONE ofrece estos resultados combinando el poder de la experiencia con tecnología innovadora para garantizar que su inversión en la nube funcione de manera eficiente y rentable. Comenzamos por analizar la madurez de su FinOps actual y, luego, compartimos las recomendaciones y acciones adecuadas para desarrollar un plan de desarrollo que impulse su práctica de FinOps. También le brindamos el poder de PyraCloud, una plataforma certificada de FinOps que revelará todas las fuentes de gasto en la nube dentro de su organización. Luego, la combinamos con GorillaStack, que proporciona sugerencias de optimización de costos automatizadas y en tiempo real para una implementación de nube única.

A partir de allí, respaldamos estos análisis con nuestra experiencia técnica, la mejor de su clase, para ayudar a su organización a identificar cualquier deficiencia en su estrategia actual y proporcionar sugerencias eficaces para remediarla. Además, trabajaremos en conjunto con usted para negociar los acuerdos con los proveedores de la nube más beneficiosos posibles con el fin de ayudarlo a desarrollar rentabilidad desde el principio. Por último, nos aseguraremos de que tenga la nube más ligera y bien gestionada posible.

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  • Pasar al modelo de FinOps y capacitar al departamento de TI para que se encargue del gasto en la nube
  • Establecer la estructura y la gobernanza para definir presupuestos y hacer un seguimiento del gasto en todos los departamentos
  • Aprovechar las experiencias obtenidas de las metodologías de gestión de activos de software y del ciclo de vida y aplicarlas a la gestión de los costos de la nube
  • Gestión de los costos compartidos, asignación de costos y previsión precisa
  • Etiquetar los recursos, hacer un seguimiento del uso y el gasto, y elaborar informes.
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